衡阳县：政策宣传搭平台 低保整改重实效

　　强化政策宣传，宣讲政策“零距离”。开展城乡低保政策宣传月活动，从政策宣传方式和内容方面入手，紧贴困难群众实际需求，注重与困难群众面对面交流，通过在乡镇、村组设立宣传栏、悬挂宣传横幅，在人员较集中的广场、集市场搭设咨询点、发放宣传资料；通过网络、县电视台、县手机报等媒体，开设专栏、专题宣传城乡低保法规政策；通过手机QQ、微信“朋友圈”，对城乡低保清查的意义、目标、享受低保和兜底脱贫对象的条件等政策进行广泛宣传，取得大多数群众的理解和支持，与困难群众“零距离”地开展宣传，增加低保政策执行的透明度，架起一座低保政策与群众沟通的“连心桥”。

　　搭建服务平台，服务群众“零公里”。明确乡镇人民政府作为城乡低保和社会保障兜底脱贫工作的责任主体，实行乡镇党政班子包片、驻村干部包村制度，将低保的申请受理、入户调查、民主评议、审核上报等业务工作实行乡镇人民政府“一站式”服务，把过去由村（社区）受理低保变为乡镇人民政府集中受理，缩短办理时间。将过去由申请人自己出示证明材料改为工作人员服务到家庭查看，邻里访问，积极为群众办理低保手续，减少低保办理环节，保证了各要件信息准确。同时，坚持“谁入户、谁调查、谁签字、谁负责”的调查责任制度，将任务进行细化量化，责任分解到人，提高社会救助服务质量和水平，切实把服务群众“最后一公里”变为“零公里”。

　　注重清查实效，解决问题“零障碍”。县民政局领导班子成员带头走访情况复杂、工作推进难、群众意见大、群众生产和生活困难的村、组，将走访调研的问题作为推进工作的出发点和落脚点，真诚了解群众的所思、所盼、所愿，切实把走访入户工作作为践行“三严三实”“两学一做”，作为实现农村贫困人口实现脱贫的目标，将现有农村低保对象和扶贫对象中部分或完全丧失劳动能力，无法依靠产业扶持和就业帮助脱贫的对象通过低保兜底的办法来解决。

　　加强业务指导，规范管理“零空白”。针对个别乡镇低保专干能力较弱、管理存在“空白区”等问题，由县民政局领导带队，抽调救助服务中心业务骨干，组建7个业务指导专班，并邀请县纪委、县政府办、县委督查室、县财政局等部门领导深入全县25个乡镇,对城乡低保和社会保障兜底脱贫工作进行巡回业务指导、督查，对督查中发现的问题现场进行纠正和督办，重点清查和纠正“人情保”、“错保”、“漏保”等现象。同时，坚持每周上报一次进度，每周召开一次调度会，并由县委督查室在全县通报，保证了全县低保整改和规范化、精细化管理工作顺利推进。