奋战营改增的税务人员：一起看凌晨4点的长沙(组图)

  　(原标题：奋战营改增的税务人员：一起看凌晨4点的长沙(组图))

　　长沙芙蓉区国税局局长熊玲(左一)自营改增以来，带领全局干部奋斗在最前线。

　　税务干部们“白加黑”“5+2”的忙碌，常常工作到凌晨。

　　编者按：轰轰烈烈的“营改增”正在如火如荼地进行中，这也许将成为中国税制改革中最波澜壮阔的一刻。5月1日，湖南省各地国税机关陆续顺利开出第一张增值税发票，标志着营改增工作的成功推进。而支撑着这场声势浩大的改革的，是一群近两个月以来日夜奋斗在一线的税务人员，“白加黑”“5+2”的忙碌、为了税收理想的“大家”放下自己的“小家”、累倒了仍然心系工作，他们和众多的试点纳税人一起，成为了这个历史时刻的见证者与参与者，在营改增的壮丽画卷中留下了自己光辉而又浓墨重彩的一笔。

　　数据显示，长沙共有2000余名国税人投入到营改增准备工作中;连续6周昼夜奋战，累计加班9600多小时;一场涉及全市5.3万户纳税人的营改增攻坚战已吹响号角。

　　时刻新闻记者 胡芙 长沙报道

　　长沙市芙蓉区因地处中心城区，商户密集，生活服务业和中小企业占比大，小户多、零散户多成为芙蓉区国税局征管的显著特征，征管总户数和管理市场数均居全省之首。全面推开“营改增”后，全局服务的纳税人达4万余户，征管和服务压力明显增加。如何最大限度方便税户，确保实现营改增税制改革的平稳转换，是芙蓉区国税局所有税务人员探索和追求的目标。

　　芙蓉区国税局局长熊玲是这次全区推开营改增试点工作的领头人。为了确保营改增工作的顺利进行，她带领全局干部奋斗在最前线，从数据采集、信息录入到培训辅导、对外宣传，和全局干部职工并肩携手，加班加点。她总是说，她身边有这样一群人，他们不问年龄，不计回报，对税收事业一往情深，痴迷坚守，这份火热情怀深深地震撼和感动着她，让她迸发了激情和力量，坚定地与大家共振、同追。

　　“铁姐”江华：病倒在最前线仍然心系工作

　　4月29日，熊玲收到了这样一条短信：谢谢您的关心，现在血压已降下来了。对不起，昨天的工作没能完成，给您和大家添麻烦了。这条信息让熊玲的眼眶发红，而发信息的人，是芙蓉区国税局征管科科长江华。

　　今年已经50多岁的江华，在征管科已经工作了十余年。一直以来，她工作任劳任怨、兢兢业业。在这次营改增工作的推进中，征管部门任务繁杂，要负责和地税部门衔接，完成前期12000余户的数据采集工作和联合办税点的布点工作，同时，其余部门的所有工作都需要在征管科进行汇总和分流。

　　3月下旬以来，江华每天下午6:30都要组织营改增工作人员召开调度会议，及时总结当天工作情况，安排和部署加班工作，会后和大家一起加班加点至深夜。

　　4月28日晚上，江华和平时一样加班加点组织开会，牵头对十余项工作任务进行汇总和发布。晚上10点，她在整理、清点录入信息不全的营改增纳税人信息名单时，晕倒在了办公桌前。

　　发现她病倒的同事紧急将她送往医院，而此时她的血压已经上升至190，情况十分危险。医生说这是连续劳累过度导致的，这让大家的心都悬了起来。“江姐以前经常说她不觉得自己50多岁了，身体很好，干劲很足，我们都叫她‘铁姐’。这次‘铁姐’是真的累倒了。”

　　然而，病倒后的江华，仍然挂念着自己当天未完成的工作。每当同事去医院看望她时，她都反复表示自己的工作没做完，只能辛苦大家了。从江华的身上，大家看到了作为一名基层国税人的信念和情怀，他们无关年龄，无论职位、不计报酬，无怨无悔地坚守、奉献。

　　“移动12366”贺文艺：舍“小家”顾“大家”

　　此次营改增扩围，芙蓉区新增试点纳税人9226户，而由纳税服务科副科长贺文艺带领的纳税服务组，仅5名工作人员。5人要负责全区所有试点纳税人的咨询、培训，及前后台、征纳间的协调工作。贺文艺说，他们的目标是，对内让所有干部边做边学，及时掌握，尽快适应，对外让纳税人熟悉业务，方便办税，提供最优质的服务。

　　作为纳税服务组的组长，贺文艺白天需接待大量纳税人，为他们答疑解惑，晚上带领大厅工作人员一起采集、录入营改增纳税户信息，加班至深夜已是家常便饭。为了所有试点纳税人能够迅速了解税收政策，熟悉涉税业务办理，他带领纳税服务组的其他几名干部为纳税人开展全方位培训，多渠道举办纳税培训，已累计组织大型培训16期，培训纳税人6200余人次。

　　为及时解答纳税人的办税疑问，做好纳税服务，他将自己的手机号码留在培训资料上，分发给纳税人，他的手机保持24小时开机，有时候一天要接听七八十个电话，他及时为纳税人解答疑问，成为深受纳税人欢迎的移动“12366”。

　　其实，贺文艺家中还有一对出生不久的龙凤胎儿女，孩子出生到现在，因为工作的繁忙，特别是营改增以来经常加班，他在家照顾孩子的时间十分有限。他常常说，“我因为工作的原因，连抱抱他们的时间都不够，这些天，孩子们对我都有点认生了。孩子的童年其实很短暂，一不留神，可能就错过了抱着他们在怀中嘻乐的机会了。”

　　说到家人，贺文艺的语气中满是对孩子、妻子和父母的歉意。但是自己肩上所扛着的担子却不允许他儿女情长，只能舍“小家”，顾“大家”，把对家人的歉意化为努力工作的动力，把为纳税人提供优质高效的服务当做自己的首要任务。他和他的纳服团队经常吞泡面、吃盒饭，延时服务、热心答疑、加班工作，因为他们孜孜不倦，奋力追求的就是“始于纳税人的需求，终于纳税人的满意”。

　　“战士”肖永辉：边学边做 女儿眼中不用睡觉的爸爸

　　“你平时晚上是和爸爸睡，还是和妈妈睡呢?”“我和妈妈睡，我爸爸不用睡觉的。”肖永辉有个3岁的女儿，因为每天10点睡觉时，爸爸还没有回家，每天早上起床时，爸爸已经去上班了，所以小女孩心中天真地认为，“爸爸是不需要睡觉的”。

　　肖永辉是芙蓉区国税局湘湖税务分局的副局长。此次分局新增试点纳税人1600余户，他需要和分局干部一起，白天逐户上门走访纳税人，采集信息、确认数据、掌握情况、摸清底子，晚上加班审核表格，录入信息，整理资料。

　　去年，肖永辉从部队转业到了地方。在部队里面，肖永辉没有接触过相关的财税政策和知识。入职的这一年时间，肖永辉只能利用下班后的时间，不断学习，充实自身，让自己尽快跟上国税部门工作的节奏。“没想到还在学习阶段，就碰到了这么重大的税制改革，从部队的战场转换到了税制改革的战线，只能不断提醒鞭策自己，边学习，边服务，尽可能最好地完成工作。”

　　为了掌握营改增业务知识，肖永辉积极参加所有的业务培训，就连纳税人学校的业务政策培训课他也找机会旁听，并随堂做好记录和学习笔记。他通过税务网站、报纸报刊、电视电台、相关文件收集营改增的知识热点、政策指导和操作规程，并汇集、装订成册，随身携带，时时翻阅和学习，很快成为了营改增工作的行家里手和主力军。

　　因为对自己的高要求，去年，肖永辉通过了会计证考试，目前在备考税务师职称。他笑称，要化压力为动力，做女儿心中的“超人”爸爸。

　　“营改增后，白天的时间不够用，加班到凌晨是常事。”有一次，肖永辉微信朋友圈中说，刚刚加班完，走在凌晨四点的马路上，不知道该和大家说早安还是晚安。而在此时也在加班的熊玲打趣地回复他，“这样也好，因为营改增，让我们可以一起看到凌晨四点的长沙”。