[株洲] 自助办税机落户大厅 醴陵地税新添纳服利器

10月31日，办税服务中心的办税终端又添新成员，一台崭新的自助办税机在大厅安装调试完毕。办税服务中心高度重视，要求办税服务厅工作人员全面掌握终端机的使用方法，随时准备帮助并指导纳税人顺利、准确地完成自助办税。该终端的启用使得纳税人不用排长队等候，在方便纳税人的同时，也有效缓解了窗口人员的工作压力。

自助办税服务终端，也称ARM机。当前热门涉税业务均可受理，如涉税信息查询、纳税申报、刷卡缴税、完税证明打印等。这为地税系统借鉴银行ATM机模式，在办税业务量大的工业园区、市场群和商贸区设置ARM机，将办税平台从“厅内”移至“厅外”提供了可能性。此外，通过使用自助办税机，纳税人在办税时间的选择上也更加灵活，中午、双休日都可前来办税，让纳税人随时随地自主缴税真正成为现实。

自助办税机的亮相引起了纳税人的极大兴趣，前来办税的纳税人纷纷向大厅工作人员咨询机器的功能及使用方法，跃跃欲试体验自助申报等操作。办税终端新成员的加入，不仅丰富了纳税服务的内涵，拓展了纳税服务的渠道；同时也大大缓解了申报期、征期纳税人排队的压力，分流了办税窗口的工作负担，必将在降低纳税成本，提升办税效率，提高纳税服务质量等方面将会发挥更大的作用。