打造职工劳模疗休养基地标杆 灰汤温泉职工疗养院即将营业
酿千年文化,纳山水风情。
在宁乡市灰汤镇东鹜山下,有这样一个藏于山林之中,以打造全国劳模疗休养基地为目标的湖南省总工会灰汤温泉职工疗养院(简称“灰汤职疗”)。自2014年7月开始,历经4年原址重建后,如今,灰汤职疗即将于8月20日试营业。
50年“职疗”文化沉淀
灰汤职疗的前身,可追溯到1965年9月成立的湖南省灰汤工程处。在紧靠灰汤锅子及温泉自然出口处附近,灰汤职疗首次打出了两口温泉井,这两口井是现今灰汤镇所有温泉的泉源,故被称为灰汤温泉的“祖宗井”。
灰汤职疗的销售经理吴晓珍介绍,自灰汤温泉职工疗养院由湖南省委兴建以来,至今共接待党和国家领导人、劳动模范、疗休养人员 50 万人次,2004 年曾被中华全国总工会定为“全国劳动模范疗休养基地”。
“改扩建项目完成后的疗养院,主营场所主要由休养中心和医疗中心组成。其中休养中心包括劳模楼、会议楼和水疗楼。劳模楼中有中西餐厅,各类山景房、湖景房共228间。会议楼中有大大小小13间会议室,最大的会议室可容纳近700人。水疗楼室内外温泉泡池共68个,还设有一些观影大厅、乒乓球室、儿童游乐馆等休闲场所。”吴晓珍说,这也是全省工会系统唯一疗休养基地,旨在为广大职工、劳模提供舒适、自然、远离尘嚣的疗休养之地。
员工“实岗演练”强服务
8月8日,记者走进灰汤职疗会议楼,大厅门口两名身着工装的服务员,热情且专业地为记者引路。
“还未试营业,工作人员已经上岗了?”面对记者的询问,灰汤职疗休养中心总经理于军表示,从灰汤职疗进入试运营筹备期开始,新入职的员工上岗的第一件事就是接受全方面的培训,并随时进行“实岗演练”。
今年1月初新入职的餐饮部的员工周玲燕深有感触:“我来灰汤职疗快8个月了,我觉得每一天都在接受培训,从上大课到上小课,从员工身体素质培训到岗位技能培训,样样都没落下。”
在来灰汤职疗工作之前,31岁的周玲燕已经从事了多年餐饮工作。“在别的酒店工作,也有培训,不过那种培训很简单,就是一位老员工带着我熟悉几天,然后我就得独立上岗了,而现在,小到一个指引手势,我可能都需要练上几天。”周玲燕说。
于军告诉记者,灰汤职疗此次新入职近200名员工,此后还将继续招聘100多名员工,这些员工进入灰汤职疗首先要接受为期一个月的军训,然后所有员工一起上大课,再由部门总监给部门员工单独培训。
2017年5月,灰汤职疗与浙江世贸君澜酒店管理有限公司(中国饭店集团10强和全球酒店集团60强)签订了《委托管理服务合同》,作为君澜管理团队负责人,于军带着8人团队,以及最先进的酒店管理及服务经验来到灰汤职疗。“我们的目标就是,合力把灰汤职疗打造成为一流的全国劳模疗休养基地、职工健康管理中心、定点康复机构、医养结合示范基地和工会国际交流中心的目标。”于军说。
提供个性化疗休养服务
“我们专门为劳模、为职工提供了特色服务。”灰汤职疗副院长曹清华说。灰汤职疗设有专业的医疗中心,以健康管理为主。每一位来到疗养院的职工、劳模都将接受健康体检、健康评估,并且还会在会议楼开设专业的健康讲座,给职工、劳模进行健康指导,患有职业病、慢性病的职工、劳模还可以接受专业的康复理疗。
曹清华说,为了将灰汤职疗打造成我省乃至全国的疗休养基地标杆,医疗中心还与湖南中医药大学合作,除了医疗中心原本的医护人员,其他所有为劳模服务的医护人员均来自湖南中医药大学。
吴晓珍告诉记者,针对劳模疗休养一般时长为一周左右,灰汤职疗还为劳模设计了专业的红色旅游线路。他们会提前和疗休养团队的联系人进行沟通,针对来自不同地方的职工、劳模设计不同的疗休养方案,在普通疗休养的基础上,充分体现出个性化。
“因为疗养院地处宁乡,周边有很多红色旅游的地点,比如韶山毛泽东同志故居、宁乡刘少奇同志故居等,宁乡还有很多不错的企业,我们会安排来自企业的劳模进企业参观,并组织交流和座谈。同时还会针对劳模的身体状况开展一些室内拓展训练、文体比赛等。”吴晓珍说。
虽然目前灰汤职疗还未正式营业,但已有来自广西南宁、山东威海等外省及省内的多地工会提前预约了劳模疗休养计划。
文章作者:记者 曾 颖 实习生 谭嘉惠/编辑:郭晟霖/审签:罗伟