澳门《华侨报》：通讯：“职业打假人”争议中生存：希望天下无假

　　中新社长沙3月15日电 题：“职业打假人”争议中生存：希望天下无假

　　中新社记者 李俊杰

　　“3•15”国际消费者权益日一年就一天，而对素有“长沙王海”之称、66岁的专业打假人喻晖来说，天天都是“3•15”。

　　1994年，中国《消费者权益保护法》颁发。1995年，打假第一人王海开启了中国民间消费打假维权时代。

　　这一年，在长沙创办美容美发职业学校的喻晖因为采购了伪劣的教学器材，办学血本无归，欠下了10多万元人民币的银行贷款，还险些酿成事故。

　　被假冒伪劣产品逼上“梁山”的喻晖受王海事迹启发，开始研读《消费者权益保护法》，并在1996年3月15日有了第一次打假经历：在长沙某百货大楼花360元买到了贴牌伪劣的不锈钢系列产品，只用了两小时依法拿到翻了一番的货款赔偿金720元。

　　尝到甜头的喻晖索性“改行”，一头扎进了打假维权行业。与此同时，全国各地一批个人打假索赔者相继涌现。

　　通常情况下，打假维权人士在发现“问题食品(商品)”后，首先会选择与商场、卖家或生产厂家交涉，协商不成再找当地工商部门，若再未果，则采取起诉方式。也有打假人士在购买到问题商品后，直接向工商部门投诉，由工商协调处理。后者是喻晖惯用的维权方式。

　　最新数据显示，在各地法院共受理涉消费者权益保护案件中，至少有90%的案件是职业打假人要求消费赔偿的案件。

　　“职业打假人”也因曝出多起敲诈勒索丑闻备受争议。作为坚持了19年打假的“不倒翁”，喻晖有他独到的生存诀窍：坚持学习，在法律框架内实行打假索赔，“从不越雷池半步”。

　　与喻晖相较，今年41岁的长沙打假人黄平国更为“生猛”一些。

　　购买商品后，黄平国会在第一时间将购物发票、产品包装等凭据扫描下来，快递给工商或质检等执法部门。如未在规定的时间内等到官方答复，他便起诉政府行政不作为。其后，才会考虑打民事官司索赔。

　　近年来，黄平国曾上百次向企业索赔，数十次状告政府部门，被人称之为“较真哥”。同样，黄平国也有他的底线——对照相关法律法规，在赔偿标准下协商解决。

　　喻晖称，在中国的每个城市里都有职业打假队伍，北京、上海、广州、深圳等一线城市打假人员相对更多，这与一个地方的经济发展息息相关。

　　记者留意到，此前打假主要集中在商场超市，而新的《消费者权益保护法》于2014年3月15日起正式实施后，打假领域开始涉及珠宝首饰、化妆品、服装、数码、电器等，不少打假人也开始将目光聚焦到网络电商平台。

　　工商、质监等职能部门人士告诉记者，职业打假者对相关法律法规非常熟悉，识别问题商品的能力和知识超过一般消费者。打假团队化、专业化成了职业打假人近年发展的新方向。

　　作为长沙市最早的一批“职业打假人”，喻晖亲眼见证了假冒伪劣市场逐渐没落的历程。

　　随着社会的发展，民间力量的推动，政府查处力度的加大，使得假货生存的空间越来越小。虽然这影响了他们的“生意”，但喻晖却为这种社会风气感到欣慰。

　　“我希望天下无假，更愿意看到消费打假维权这个行业失去市场。”黄平国充满期待地说。

刊于3月16日澳门《华侨报》