绥宁县市监局成功调解一起瓷砖消费纠纷

16.12.2016  20:12
      12月16日,绥宁县市场和质量监督管理局成功调解一起因装修使用的瓷砖地脚线部分起泡脱落引起的消费纠纷。
      今年10月份,消费者黄某为装修新房到瓷砖销售店购买了瓷砖地脚线,在房屋装修中发现购买的瓷砖地脚线出现起泡脱落现象,与经营者吴某协商无果。12月14日,黄某向绥宁县市场和质量监督管理局消保股投诉。该局工作人员经过两次上门调查,按照《消费者权益保护法》有关规定,并结合双方意愿,于12月16日调解成功,双方达成一致意见,由瓷砖经营者吴某赔偿消费者黄某货款、人工费等共计4600元。