绥宁人社局 “三严三不”转作风惠民生

　　“如今到人社局办事真是方便，本以为要等到下午才能办好的，没想到这么快就成了！”。10月8日，来自县工业园的陈小姐无不高兴地说。当天，她赶到县人社局时已近十二点了。一走进人社局服务大厅，工作人员便热情、主动询问并带她来到了服务窗口，经过近30分钟的努力，终于顺利办好了公司参保人员信息核对异动等相关事项。今年以来，绥宁县人社局为改善服务态度，提高服务质量，开展“三严三不”活动，切实转变工作作风，提高工作效率，受到群众一致好评。

　　一是严肃政策不随意。一方面，突出办事政策性。在办理业务过程中，始终一丝不苟地贯彻执行各项法规政策；另一方面，突出决策的民主化。凡是涉及重大问题和群众关注的热点问题，都要在调查研究、广泛征求意见、及时沟通情况的基础上，坚持集体讨论、民主集中、会议决策机制，促进决策的科学化、民主化。

　　二是严于律已不徇私。在工作中，始终坚持以法律为准绳、以政策为依据办理各项业务。在各项工作中始终做到严于律己，不徇私情，坚持用一把尺子量到底，决不发生乱开口子的现象，真正做到政府放心、社会认可、群众满意。

　　三是严守时效不拖延。只要前来办理业务的干部群众手续完备、材料齐全、符合规定，做到即时办理；对限时办理的事项，当面进行相关材料的审核收缴，并说明办结时限。如遇特殊情况确需延期办理的，告知当事人延期办理的理由。努力提高即办业务的比例,做到随到随办，凡是属于职责范围内的业务，能够一次性彻底办结的事项，做到一次性彻底办结，不能一次性彻底办结的，做到耐心、细致的解释，并做到一次性告知,按时办结，杜绝推诿和误导现象的发生。