给群众工作植入“网络基因”

　　9月23日下午，湖南省委书记徐守盛走进芷江县信访局人民来访接待中心，与来访群众面对面了解情况。徐守盛特别指出，在信息化时代，群众工作和信访工作要积极“触网”、走“互联网+”的路子，依托网上的信访平台，科学运用“信访大数据”，“让数据多跑路，群众少跑腿”。(9月24日人民网)

　　随着信息化飞速发展，移动互联网已经使人们进入到了一个万物互联的大数据时代。而微博、微信等新技术新应用的广泛普及，也已让我们所处的信息环境发生了翻天覆地的变化。面对日益庞大的网络社会和网民群众，给群众工作植入“网络基因”，走一条“从网民中来，到网民中去”的网上群众路线，更已成为党联系和服务群众、密切党群关系的现实课题。

　　如果说广大人民群众是党的执政基础，则走网上群众路线就已经成了组织聚集起广大人民群众最便捷最高效的方式，也是巩固党的执政地位、执政基础的必然选择。湖南书记徐守盛指出在信息化时代群众工作和信访工作要积极“触网”，要走“互联网+”的路子，就是在告诫我们要通过网络平台尊重群众的表达新变化，更便捷、更迅速地了解群众的利益诉求。

　　网络社会不是空中楼阁，而是现实社会的折射和延伸。各级党委政府在关注网民利益诉求的同时，还必须回应这种诉求，努力打通线上与线下两个环节，做到既把鼠标点入沸腾的网络民生，也让双脚踏进真实的泥泞大地。这就需要广大党员干部在“实”字上下功夫，始终重视并处理网民的合理诉求，想方设法做到回应依法依规、客观公正、及时有效、群众满意。

　　走好网络群众路线，就必须多做维护群众利益的事，不做损害群众利益的事。依托网上信访平台，科学运用“信访大数据”，从“各炒一盘菜”变成“共办一桌席”，群众变成“用户”干部变成“客服”，鼠标一点就能办成事、足不出户就能办好事，“数据多跑路、群众少跑腿”，也的确有助于为群众提供更为便捷的服务，也一定能够在党群干群间架起“连心桥”。

　　心里有情，言行才真。只要真正把群众当家人，把群众来信当家书，把群众诉求当家事，把群众工作当家业，就没有做不好的群众工作和信访工作，就没有解决不了的矛盾和问题。这也足以说明不管是现实还是网络，要走好群众路线都必须真诚倾听群众呼声，真实反映群众意愿，真心对待信访群众，真情关心群众疾苦，以真抓实干来赢得群众的信任支持。

　　经济新常态下，走网上群众路线，倾听群众诉求，满足群众需求已成改善网络舆论生态、赢得舆论斗争主动权的必然要求。徐守盛强调群众与信访工作要多“触网”就再次明确了走网上群众路线的重要性，倒逼着湖南党员干部要适应形势、把握特点、突出重点、创新方法，给群众工作植入“网络基因”，保持党和人民群众的血肉联系，使群众工作真正做到“一网情深”。