150万粉丝影响力全国三甲 @江宁公安在线如何炼成?
龙虎网讯 作为一个区级公安机关的官方微博,“@江宁公安在线”拥有150多万粉丝,单条微博最高阅读量曾达600多万,在全国政务微博中影响力位列三甲,受到众多网民追捧及粉丝喜爱。
负责运维“江宁公安在线”的是一名30岁的年轻男民警,他叫王海丁。因为卖得了萌、辟得了谣,加上常常发布安全提示信息,网民亲切地将王海丁称为“江宁婆婆”、“第一萌警”。
你知道“江宁婆婆”这个昵称的来历吗?
卖萌是风格,把区县级公安微博做出全国影响力
2011年3月4日,“@江宁公安在线”微博正式开通运作。毕业于中国刑事警察学院警犬专业的王海丁因为熟悉网络,从交警岗位调至江宁公安分局网安大队负责微博运营维护。
公安政务微博如何获得网友认可,王海丁当初并无清晰思路。微博运作之初,“@江宁公安在线”和其他政务微博一样,板着面孔发布信息,严肃、拘谨,和网友之间几乎没有互动。
一条关于派出所名称的微博成为转折点。王海丁当时从网上搜索了火星派出所、山寨派出所、马甲派出所、宇宙派出所等照片,搞笑的名称,卖萌的风格,加上微博名人@姚晨转发,这条网帖迅速引起网民关注,转发量高达6000多次。
王海丁趁热打铁,又推出了自己最擅长的警犬科普帖,向网民们详细介绍了拉布拉多、金毛、史宾格、德国牧羊犬、马里努阿犬等搜救犬,转发量达到创纪录的1万多次。
选题贴近网民、语言活泼轻松,这让王海丁慢慢找到了拉近警民距离的窍门,“@江宁公安在线”在网民中的影响力逐渐增强。
那么,“江宁婆婆”这个名字又是如何得来的呢?原来,一名COSPLAY演员曾咨询“@江宁公安在线”,他在活动中经常使用各类武士刀的道具,却不知道这类道具会不会被认定为管制刀具。
王海丁于是创作了一条长微博,详细解释了管制刀具的相关规定。好事网友发现,这名COSPLAY演员曾演过《七侠五义》里的人物白玉堂,而白玉堂的有名干妈叫“江宁婆婆”。因为“@江宁公安在线”在微博上爱唠叨、会疼人,所以网友们也亲切地将王海丁称为“江宁婆婆”。
辟谣成特色,为网民提供专业权威分析实用资讯
卖萌让“@江宁公安在线”收获了知名度,但真正让“@江宁公安在线”取得成功,则是专业、权威、快速的辟谣能力。
在“@江宁公安在线”近期发布的网帖中,“民国六年从未发行过袁大头”、“百元大钞右侧有蓝色编码的是1999年版人民币”、“街头巨鳖其实是佛罗里达鳖”、“草果和罂粟有哪些区别”等网帖,兼具知识性、实用性和服务性,每条微博都赢得大量网友关注。
在 “@江宁公安在线”早期的辟谣网帖中,以“鸡蛋袭击汽车”、“迷魂药快速迷晕受害人”等影响力最大。当时,网上热传坏人用鸡蛋袭击汽车前挡风玻璃,千万不 要启动喷水功能,因为鸡蛋掺水后将呈现白色,阻挡视线高达92.5%,你将被迫停车而成为打劫对象。对此,王海丁做了两个真实实验并录成视频,有力地击破 了谣言。
从收集资料到完成一条辟谣的科普帖,王海丁坦言要花费大量精力,“但政务微博公信力的建立就是基于每一次及时的回应、每一条认真的科普,我希望公众了解一些以前不知道的东西,这才是政务微博的精髓。”
在辟谣过程中,王海丁不是一个人在战斗。他和果壳网、松鼠会甚至不少专家院士联手,共同辟谣。专家提供专业理论知识,王海丁提供警方查处的案例,双方理论、实践紧密结合,推出的辟谣帖既有专业理论,又介绍警方查处的案例,理论联系实际,关注度极高。
4年多无休,炼成全国知名政务微博
以 原创微博打造传播力,以警事萌语提升亲和力,以微博辟谣稳固公信力,以扎实服务构建影响力,以跨平台协作深挖互动力,王海丁独创的“原创”、“卖萌”、 “辟谣”、“服务”、“协作”,自此成为“@江宁公安在线”的五大核心特色。“@江宁公安在线”由此也从一个单一的宣传平台跃升为集宣传、发布、服务、问 政、答疑等多功能合一的综合网络平台。
“@江宁公安在线”火了,其背后是王海丁4年多来无休无息、勤勤恳恳为广大粉丝服务的结果。曾有网友统计,“@江宁公安在线”上线4年多时间,共提到“早安”和“晚安”1200余次,从2011年10月至今竟无一天间断。
“每天除了吃饭、睡觉,几乎所有时间都花在‘@江宁公安在线’上了。,”王海丁说,由于粉丝留言、评论等信息越来越多,有一段时间他要忙到次日凌晨3点左右才能睡觉。当时女儿还小,王海丁经常深夜一手托着女儿哄她睡觉,另一只手敲击键盘,梳理、浏览网友留言。
在王海丁的辛勤浇灌下,“@江宁公安在线”逐渐成长为全国知名的政务微博。截至目前,“@江宁公安在线”已发布微博2.1万多条,粉丝150万多人,连续3年保持全国公安微博影响力、全国政务微博影响力前五名,是全国唯一以区县级公安机关长期保持影响力前十名的公安微博。
通讯员 宁公宣 金陵晚报记者 徐宁