“以前来医院办理住院流程有些复杂,开住院单、去病房登记、等床位、 1-2天完成检查,再进行治疗,来回奔波,十分辛苦。现在好了,出院之前找医生办理预约住院,就能确定下次来医院住院的日期,并且预约好所有检查,入院当天就能有条不紊地完成相关检查,不用到处跑,不用担心床位,甚至不用家人陪,直接‘拎包入住’即可。”在湖南省肿瘤医院乳腺内科接受治疗的王女士高兴的说,这已经是她第6次住院了,从第三次住院起,她就一直享受预约住院服务,对此她感到十分满意。
肿瘤是一种慢性病,大部分患者需要持续性、阶段性地反复接受住院治疗,而“床位不确定”、“住院检查等待时间长”一直是困扰住院患者的两大“心病”。为了切实解决住院难问题,提升患者就医体验,湖南省肿瘤医院智慧医疗推出预约住院功能,帮助患者住院走“捷径”,从根源上解除了患者的“心病”。
据悉,湖南省肿瘤医院推行预约住院服务功能以来,已有2000余名患者受益,平均缩短了他们2-3天的住院时间,有效降低了患者的住院费用。目前,医院单个科室最多一天收治的预约住院病人达到了81人。
该院介绍:“通过智慧医疗的方式把相关流程进行了系统再造和简化,这样能缩短患者住院时间,加强周期管理,降低住院费用,提高医疗资源运行效率。为了确保患者能准时住院,医院信息系统会在患者住院前1周连续三次发送提醒短信。申请预住院的患者也有‘门槛’,那就是患者病情稳定,生命体征正常。”
该院院长表示,医院坚持以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,围绕患者医疗服务需求,利用互联网信息技术扩展医疗服务空间和内容,解决看病就医“堵点”和“难点”,努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。