长沙“我最喜爱的人民警察”评选丨周立：宁乡唯一的女社区民警，群众拿她当亲人

      她是长沙市宁乡县唯一的女社区民警。她今年27岁，已扎根社区5年。5年来，她凭着自己的细心与耐心、温情与热情、坚持与坚毅，服务着一方百姓，守护着一方平安，使越来越多辖区居民拿她当亲人。她就是周立，宁乡县公安局梅家田派出所怡宁社区民警。

      对待特殊群众，她用满腔热情温暖众人心

      在日常工作当中，周立那女性特有的热情得到充分展示。特别是对于那些渴求有人援手的特殊群众，她更是以满腔热情及时给予帮助，得到了大家的一致好评。

      在怡宁社区，对于9月初发生的一件与周立有关的事，至今还被不少人传为美谈。9月2日，梅家田派出所接到报警，称在沩丰坝大桥附近有一名走失的老人。接警后，值班民警迅速赶到现场。可是，老人不愿意向民警透露个人信息，也不愿意跟民警回派出所。

      接到通知后，周立马上赶到现场。通过观察，她发现老人此时已是双眼深陷、步履蹒跚，说话也没有几分力气，显得疲惫不堪。见状，她立即把老人劝说到社区警务室，泡好热茶找来热粥递到老人手里。吃过东西后，老人的气色明显好转，开始向民警们道出自己的经历。

      原来，老人名叫胡升良，76岁，湖北人，祖籍宁乡县白马桥乡，因儿女都在外地工作很少回家，加上患有轻度的老年痴呆症，老人竟一路乞讨至宁乡，不愿意回家。

      弄清情况后，周立掏出200元现金塞到老人手中。接过钱后，老人感动得嚎啕大哭起来。 派出所通过多方联系，终于找到了老人在宁乡的侄女。随后，周立联系车辆把老人送到了侄女家中。

      在怡宁社区，有一位姓彭的老人，靠一辆破旧的三轮车贩菜为生。每次，当他从社区警务室前经过时，总会面向警务室发出一种感激的微笑。

      这位老人有一个身份为刑满释放人员的儿子。去年年底，周立到彭家走访时，发现其家庭氛围十分不正常。彭父每天推着破旧的三轮车贩菜度日，儿子出狱后生活态度消极，并患上了轻度抑郁症。

      那天，对于彭家的情况，周立进行了详细了解。一出门，她又马上赶到社区居委会，将彭家的情况向社区干部反映，并帮其申请了低保，使这个家庭的生活状况得到有效改善。后来，在她的帮助下，老人的儿子逐渐走出了阴影，重新树立了对生活信心和勇气。

      为帮孤寡老人，她让4个多月大的女儿饿了大半天

      作为一个已经成家的女性而言，除了社区民警外，周立还有着多重角色：为人妻、为人母、为人女、为人媳。有的时候，这些角色之间，难免会引发各种矛盾，令她品尝许多别人难以知晓的辛酸与尴尬。

      2011年初，周立走上社区民警的岗位。此时，她的女儿还有4个多月大。为了尽快的熟悉辖区情况，她频繁深入各小区、企业、单位和住户。这样的工作方式，与女儿没过哺乳期成了一对矛盾。想来想去，她索性请保姆把女儿带在身边，和自己一同上班。

      有一次，她前往敬老院看望辖区的孤寡老人时，发现有位老人因身体不好，一大堆衣服还没有洗。了解情况后，她衣袖一卷，帮这位老人洗起衣服、被褥来。就这样，一直忙活到下午5点多，天都快要黑了，才帮老人把活干完。此时，她才想起女儿已有大半天没有喂奶。

      那天，当她匆匆赶回办公室时，刚到大门口时就听到女儿的啼哭声。打开车门看到宝宝的那一刻，她的眼泪夺眶而出，对女儿的歉疚之情顿时涌上心头。

      确保一方平安，她摸索出社区民警“一日工作法”

      怡宁警务区地处城乡结合部，有常住人口5857人，流动人口3857人，商住小区6个，企业单位125家，治安情况复杂，日常信息采集、安全检查、巡逻防控、帮扶矫正等工作量巨大。

      几年来，周立的足迹踏遍了警务区的每个角落，走访了每个商住户，真正做到了“地形熟、门户熟、人口熟”，为确保一方平安打下了坚实基础。在工作中，她还摸索出社区民警“一日工作法”，即备好一个工作包、运用两种工作方法，每日完成四件事。其中，工作包内装有一本每日工作情况记录本、一本“两实信息”采集册和一本消防安全整改通知书，以随时备用。两种工作方法指社区民警主要是通过到居民家中经常性的走访串门，了解第一手社情民意；积极组织社区的群防群治力量，全面开展辖区治安防范工作。每日完成的四件事则包括：开机处理信息，部署当天工作，整理工作台帐，从检查行业场所、调解矛盾纠纷等工作中任选一项作为当天的重点工作。

      “一日工作法”的成功探索与长期运用，使周立的日常工作收到了显著成效。结合辖区企业密集、信息量大的实际情况，社区警务室建立了QQ群，简化了企业报送信息程序和工作量。她还在小场所、小单位、小门店、小区单位、居民联组组建信息员队伍，信息员将收集的信息及时准确传递到社区民警，完成数据导入和实地核查。对于社区信息员，她注重业务培训，并定期讲评，使他们的业务素养不断得到提高。自2012年以来，该社区警务室共采集录入信息18000余条，为治安管理和侦查破案提供了有力支撑。

      近年来，周立又抓住微信不断普及的机会，在对辖区人员进行走访时，都会主动添加对方微信并对人员进行分类，如一般群众群、社区干部群、门店（场所）负责人群、企业法人群以及知名人士群等。通过这些微信群，她及时发布辖区的发案情况，动员大家群防群治。今年年初至今，社区发案率同比下降了20%。