祁阳检察院再获全国检察机关“文明接待室”称号

　　日前，祁阳县人民检察院获悉，该院被授予第九届全国检察机关“文明接待室”荣誉称号，这是该院自2000年以来第六次获得该称号。该院也是永州市检察机关中唯一连续多次获此殊荣的县区院。

　　近年来，该院大力营造文明接待氛围，提高文明接待意识，为文明接待提供必要的保障。在抓好软硬件建设同时，该院坚持“诚心接访、耐心解答、公心处理”的原则，妥善解决信访问题，塑造检察机关良好形象。在接待工作中，该院对待来访人员周到细致、视若家人、体贴关怀、热情接访，确保群众反映的问题事事有回音、件件有落实。在答复处理案件过程中，坚持依法说理，有的放矢地开展接待和答复工作，特别是对一些老上访户的“怨气”和“不满”，动之以情、晓之以理、明之以法，以热情、中肯、平等、关心的态度营造和谐融洽氛围，在解答释疑中让上访户息诉罢访。为预防和减少越级上访，该院还在全县各镇聘任了25名检察联络员，充分发挥联络员了解基层、熟悉群众的优点，及时汇总反馈民情民意，为群众提供“心贴心”服务。

　　近年来，该院共接待、受理来信来访近300次，连续多年保持无越级上访、无重复上访、无缠访的良好效果，并保持了赴省进京涉检上访“零”记录。