人社部“十二五”时期劳动人事争议处理效能建设督查组来长调研

  8月11日，人社部“十二五”时期劳动人事争议处理效能建设督查组来长调研，重点考察了长沙市劳动人事争议仲裁院。人社部调解仲裁管理司司长宋娟，市委常委、副市长张迎春参加调研，市委组织部副部长、市人社局局长文丽霞、市人社局副局长周柏清等相关同志陪同调研。

  调研组一行在市劳动人事争议仲裁院听取汇报之后，先后查看市仲裁院的立案室、仲裁庭、调解室、档案室及办案设备、办案系统等，检查翻阅了仲裁案卷等相关文件资料，并现场与来访群众、办案律师及仲裁院工作人员进行了详细交流。

  宋娟司长深入了解了市仲裁院在开展劳动人事仲裁服务、化解社会矛盾、服务人民群众等方面的工作思路和创新举措，对市仲裁院的劳动人事争议效能建设工作给予了高度肯定。她希望长沙人社部门能更好地畅通群众利益维护渠道，发挥调解在劳动人事争议处理中的优势作用，密切关注企业用工和劳动关系运行的新常态，进一步创新劳动人事争议调解处理“长沙模式”。

  “十二五”时期，市仲裁院年平均处理案件3000多件，案内调解成功率为40%左右，到期结案率均超过98%，在劳动人事争议案件年平均增长率为10%的情形下，市仲裁院及时高效地化解劳动人事矛盾，维护了社会稳定。