省发改委政务服务大厅开放

　　湖南日报1月13日讯(记者 唐爱平 通讯员 田拥军) 4个窗口一溜排开，前台工作人员隔着矮矮柜台，可与前来办事人员面对面交流……今天开始运行的省发改委政务服务大厅，看起来像银行的服务大厅。

　　省发改委将政务服务大厅定位为行政审批事项受理、政府信息公开、业务咨询的服务窗口，突出备案事项的窗口即时办理、价费事项的统一受理、投诉举报信访的统一受理，把过去分散在各个业务处室的行政审批事项集中起来，统一受理，统一答复，从材料接收、受理告知、过程督办到结果答复，提供一站式审批服务。

　　政务服务大厅共设4个受理窗口。通过受理窗口，申请人的电子和纸质申报材料将在1个工作日内转到委内各具体承办处室；如无特殊情况，在承诺时限内办结，因特殊情况需延期的，延期最长不得超过10天。

　　记者注意到，政务服务大厅共设立业务区、辅助区、文化展示区3个功能区。业务区除了4个受理窗口，还有1个联审联核会议室、1个纵向网办公室；辅助区则可现场查阅文件，有办事指南、查询演示大屏、触摸查询屏等，提供网上政务大厅浏览服务等。

　　省发改委主任谢建辉表示，为方便群众，省发改委将积极践行阳光审批、政务公开、主动服务的宗旨，利用现有内网、外网和纵向网资源，组织开发相关软件系统，实现审批事项办理进程信息的及时传递，将政务服务大厅所办项目，在外网上同步公开，进度可查，文件可阅，全面接受社会监督。