老人参加免费活动后遇热情推销 3960元买回6盒保健品
红网长沙10月31日讯(潇湘晨报记者 王诗颖)市民周旋(化名)与母亲住在一起。近日,周旋在家清理东西时,从母亲房间里找到了几盒保健品。她询问母亲后才知道,原来是几天前小区附近一个公司给母亲推荐的。周旋觉得母亲受骗了,便来到银盆岭工商所进行投诉。经过执法人员调解,该公司退还了周旋母亲购买保健品的3960元。
周旋告诉记者,自己虽然和母亲一起住,但因平时工作比较忙,能陪母亲的时间比较少,她也不知道母亲是什么时候买了这么多的保健品。10月9日,她在家里收拾东西的时候,偶然在母亲的房间里发现了几大盒的保健品,号称可以“治疗”高血压等疾病。周旋觉得很奇怪,母亲为什么会突然购买这些保健品。询问母亲后她才知道,几天前母亲经过小区附近时,一家名叫长沙麦琪生物科技有限公司岳麓分公司的销售公司,正在搞讲座,母亲出于好奇参加了,而且母亲发现活动中还有不少其他的老人。在活动过程中,该公司销售人员突然推荐起了麦琪公司的保健品,并且声称这种保健品有“治疗”高血压、心脑血管等疾病的功效。
“那些销售人员很热情,又亲切,不好意思不买。”母亲告诉周旋。母亲买了6大盒保健品,共花了3960元。周旋向银盆岭工商所投诉后,工商所执法人员立刻赶到销售公司介入处理。经执法人员调查,确定该公司在销售活动中有诱骗和误导消费者的行为,最终,该公司同意退还周旋母亲购买保健品所花费的3960元。
银盆岭工商所副所长严宏波提醒,不少销售公司的销售人员为获得老人的信任,会表现得十分热情,经常关心老人。这些销售人员摸准了老人求医心切、识别能力差的特点,故意把保健品当成药品推荐,并且价格不菲。
有些销售公司会临时租赁场所,以提供免费体验或试用为诱饵,通过现场讲座、放录像、给老年人授课的方式,让他们免费体验医疗器械、保健食品,再进行销售。这些保健食品、医疗器械,多属辅助产品,不能用于治疗疾病,但销售人员宣传时往往夸大其疗效。另外,这些销售公司会先在市场或挨家挨户发放宣传单,或者是召集群众到指定地点听“专家”免费讲座,采取当场免费赠送物品、凭宣传单入场购买可享受优惠等方法进行诱骗,讲座一般都是前阶段“洗脑”,后阶段“卖药”,地点选择在影剧院、老人活动中心、郊外旅游区等隐蔽的地方。
严宏波提醒,老人要多了解保健食品和药品相关知识,分清两者的界限,不要轻信街头巷尾来历不明的讲座及产品推销,要理性对待商家的促销活动,有病一定要在医生的指导下科学用药。
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如何分辨保健食品与药品
记者从湖南省食品药品监督管理局官网查询到,区别保健食品和药品最简单的办法是,当你买药时,一定要先在药品的包装盒上找“批准文号”,药品的批准文号开头为“国药准字”,保健品的批准文号开头为“国食健字”或“×卫食健字(其中的×代表某个地区简称)”
当前市场上经过批准的保健食品有两种批准文号,一种是卫食健字号,另一种是国食健字号。如果是卫食健字号,可以从国家卫计委官方网站保健食品批准公告目录中查询;若是国食健字号,则可从国家食品药品监督管理总局官方网站数据查询中查到。凡查不到相应保健食品批准文号,或者批准文号与产品名称不相符的均为假冒保健食品。保健食品是有特定保健功能的食品,它的包装上有专用的“蓝帽子”标志。