电梯超龄服役 业主自筹近百万元换新

漫画/任筱

　　◎星沙时报融媒体记者 李丹

　　“电梯早几年起就经常出现停运或掉层等情况，很多时候我都是走楼梯。但我住在9楼，每次出行爬楼梯都累死人。”日前，楚天家园小区蓝天阁A座的一位王姓业主跟记者介绍，他们小区已经由业主自筹资金更换了4部电梯，现在，她总算不用再时刻提心吊胆了。近日，记者前往该小区，了解他们更换电梯的故事。

　　超龄电梯频出故障

　　据了解，楚天家园小区分两期建设，分别交付于2002年、2005年，是长沙县的一个“高龄”高层住宅楼。小区有7栋楼、29部电梯，961户业主。

　　“上上下下”已经运作十来年的电梯，在2013年以后逐渐出现种种“老年病”症状：电梯停运、突然下降、夹人……让蓝天阁A座的业主们十分头疼，不少业主还有过被困电梯的经历。

　　“有一次我下楼买菜，电梯坐到一半，突然就不动了，怎么按都没用，被困在里面十几分钟。”60多岁的李华老人回忆起自己被困电梯的经历，依旧心有余悸。此后，家住6楼的他就尽量减少出门次数。

　　据悉，2013年至2015年期间，蓝天阁A座的电梯故障出现得越来越频繁。电梯出现零部件老化、损坏等状况，每月都要进行多次维修。动用过几次物业维修资金，但是往往修完后没多久，又会出现其他方面的问题。到2016年11月，电梯就彻底“罢工”，无奈之下，该单元12层的所有住户都爬楼梯出行。电梯一坏，对业主出行就造成了极大的不便，尤其是老年人，抱怨声越来越多。该单元业主们“更换电梯”的呼声越来越强烈。

　　业主自筹资金换电梯

　　“已经使用了十几年的电梯，不少部件已经老化了。”长沙林盛物业管理有限公司的工作人员肖先生对于小区的电梯问题也表示无奈。他告诉记者，因为电梯的厂家已经倒闭了，很多配件都没有原件更换，修理起来很困难。另外，小区交房较早，当初物业维修资金缴存较少，十几年来动用了几次，目前已余额不足。

　　伴随着“更换电梯”的呼声越来越高，热心业主与物业公司、长沙县住房保障局物业管理办公室、街道、社区多次沟通后，最终决定由业主自筹，更换新电梯。

　　接下来，资金如何分摊，选择什么品牌，成了大家最关心的问题。

　　家住蓝天阁A座502的彭建是此次装新电梯的牵头操办人，他告诉记者，他们成立了一个5人的筹备组，有专门的会计、出纳等人员。资金分配方面，筹备组咨询了长沙县住房保障局物业管理办公室，同时结合小区的实际情况，初步制定了相应的资金分摊系数表。

　　随后，热心业主开始挨家挨户上门收集业主意见。经过七八次会议，对资金筹集方案、电梯品牌选择等方面进行商讨，最终确定了业主们一致认可的方案。

　　记者了解到，该单元20户业主共筹集了22.48万元资金。资金筹集到位后，仅仅两个月，新电梯进入正常运行模式，业主的安全感由此提升。

　　居民自治发挥大作用

　　“换新电梯，最重要的是人心要齐。”因为缺乏案例参考，一开始究竟该如何操作，大家都有些摸不清头脑。好在，整个单元楼的居民都比较齐心，大家群策群力才把事情办成。

　　彭建告诉记者，在装新电梯过程中，他们也遇到了不少难题。比如，有个别业主同意更换电梯，但迟迟不掏钱。对此，不少业主自告奋勇，当起了志愿者，上门了解未交款的原因，并动之以情、晓之以理，动员其尽快交款。另外，还有4楼、5楼、11楼的几个住户甚至做了“最坏的打算”——如果有个别业主不愿交钱，他们宁愿个人多交点钱，也要尽快更换电梯。

　　在彭建看来，自筹资金更换电梯这一事情，不仅提升了业主们保护公物的意识，还进一步促进了小区邻里间、物业和业主间的和谐。“在换电梯的过程中，物业公司配合我们办理相关手续。”

　　充分调动居民的参与性，让居民主动参与议论，自己来做决定，能让小区这个大家庭更和谐。老旧电梯故障频发，一直是困扰小区居民的大难题。记者了解到，作为长沙县首个业主自治换电梯的小区，楚天家园的案例或许可以带来些启示。

　　另外，据介绍，自蓝天阁A座新电梯装好后，该小区其他楼栋也开始效仿，目前，整个小区已更换了4部电梯，花费近百万元。现阶段，仍有其他楼栋在借鉴经验，打算将“超龄”的电梯进行更换。