湖南物业服务技能大比拼:头名获“湖南五一劳动奖章”

比赛现场。　龚洞华　摄

物业服务情景模拟项目比拼。　龚洞华　摄

　　中新网长沙10月21日电(傅煜 龚洞华)21日，在湖南省直单位首届物业管理行业技能竞赛决赛现场，一些平素“隐没”在小区里的普通物业服务人员走上舞台，各展“身手”。经过几轮激烈比拼，个人单项头名者还获颁“湖南省五一劳动奖章”和“湖南省技术能手”荣誉称号。

　　随着社会发展和生活水平的提高，人们改善居住环境的要求日趋强烈。然而，在许多现代化的住宅小区，物业管理中的种种不足或不规范饱受诟病，物业服务行业整体形象不佳已成为不争的事实。

　　为提升物业管理行业从业人员的整体素质和服务水平，打造和谐住宅小区，湖南省直属机关工作委员会、湖南省人力资源和社会保障厅、湖南省住房和城乡建设厅、湖南省总工会等单位决定联合举办此次竞赛。竞赛以国家职业技能标准高级技能为依据，分理论知识和操作技能两部分，通过保安员服务技能、物业管理员服务技能、物业服务情景模拟三大项目比拼，最终产生个人单项和团体奖项前8名。

　　“鞠躬礼仪，弯腰15度‘你好’，30度‘谢谢’，45度‘对不起’……”当日的决赛上，伴着悠扬的音乐和指示语，穿着整齐制服的参赛者在台上演示物业服务的“高标准”动作，博得观众阵阵掌声。最终，来自湖南中建物业服务公司的保安员夏加良、客服员翟庆姝夺得个人单项一等奖，并获得由湖南省人力资源和社会保障厅授予的“湖南省技术能手”称号、湖南省总工会授予的“湖南省五一劳动奖章”。