长沙火车南站开展旅客满意度调查
星辰在线11月23日讯(星辰全媒体记者 王希文) 武广高铁长沙火车南站自2009年底启用以来，已经成为广大旅客朋友出行首选、湖南最大的对内对外的窗口。车站日均到达发送旅客量由起初1万人次增加到现在15万人次，预计2015年全年发送到达旅客量达5000万人次。2016年底沪昆高铁贵阳至昆明段建成，沪昆高铁全线将实现通车，预计长沙火车南站客流量还将大幅增加。
中共湖南省委常委、市委书记易炼红对火车南站的规划建设、管理及服务工作高度重视，多次指示要求全力推进站区周边及沿线环境整治，要再发力、再提升、再攻坚，打造长沙火车南站综合管理升级版。并且明确提出了“环境保洁净、交通保畅通、社会保平安、服务保优质”的具体目标，要求以严的管理来弥补规划和建设的不足，以优质服务赢得旅客点赞。
自2014年9月份以来，在市委市政府的高度重视下，站区先后开展了“百日整治”、“扮靓南站”、“打造最严管理站区”等系列行动，通过“清洁站场”、“打非治违”、“打喊打黑”、“六清两补”等专项行动，站区环境秩序有了很大的进步和改观。尤其是今年3月份以来站区及周边开展的综合整治行动，路地联手，上下发力，抓重点攻难点推亮点，从根本上对一些影响站容站貌和旅客出行的问题予以了解决。
为了更好地了解市民与旅客的服务需求，优化火车南站的服务水平，自11月23日至29日由中共长沙市统计局、火车南站地区综合管理办公室、星辰在线联合对火车南站地区开展为期7天的旅客满意度调查。
本次调查分为现场调查和网络调查两个组成部分，现场调查将在火车南站候车大厅、落客平台、西广场、地下停车场、出租车区、公交车区、长途汽车区、出站层大厅设置8个调查点，在一周的时间内，每天分时段发放300份调查问卷。
网络调查由星辰在线作为本次调查的唯一网络出口，将提供PC版和手机版两个调查入口，登陆星辰在线(www.changsha.cn)或关注星辰在线官方微信“长沙网”(csnews)即可参与调查。
本次调查的奖品非常丰厚，网络调查将采用系统随机抽取的方式，每天将通过随机抽取的方式奖励数量众多的apple watch智能手表、xiaomi智能手环等丰厚奖品。
我们衷心希望能够通过您的宝贵意见，探寻到旅客对于火车南站的各项工作的期待，了解到旅客最需要解决的问题，得到市民最客观真实反映站区管理服务方面的现实情况，从而使得火车南站的服务水平能够有更进一步的提升，擦亮湖南窗口，打造城市名片。
让我们为建设“平安、品质、美丽、和谐”的火车南站一起努力!
