滴滴打车因约定地点引纠纷 一言不合就“呼死你”

　　星沙时报/星沙新闻网8月24日讯(记者 杨婧璜 实习生 杨源)路边招手打的，对不少人来说是过去式了，手机一鼓捣，就能“招出”一辆车来。当下，专车、快车、顺风车等多种网络约车丰富了人们的出行方式，然而，伴随而来的网约车安全问题也屡见报端，不少市民反映，自己遭遇过网约车的一些“奇葩”事情。星沙市民杨女士昨日就遭遇了一件十分不愉快的事情，被司机取消订单后，频繁遭遇“呼死你”攻击。

　　 一言不合，司机取消订单

　　22日18点，杨女士用滴滴出行(拼车)软件打车从星沙广电大厦前往湘域熙岸，一名司机于18点01分接单并与杨女士联系，称自己先前往碧桂园接另一位拼车乘客，但杨女士等了约十分钟后看到司机位置越来越近，却迟迟不见司机到达，期间，杨女士接连打了两个电话，都打不通。

　　18点11分杨女士再次接到司机电话，司机称车已经过了约定地点，要求杨女士走路过去。而杨女士则表示应到原定地点接人上车。没交流几句，司机就挂了电话，随即取消了订单，杨女士只得另外叫车。

　　可是当杨女士到达目的地后，手机开始不断收到一些陌生号码的短信和电话，“第一个是响两秒的电话，第二个陌生电话响了很久，显示是四川的来电，接通后，一个女声说‘您的验证码是……”由于短信电话不停骚扰，杨女士不得不将手机开启飞行模式，在朋友的提醒下，知道自己遭遇了一个叫“呼死你”平台的骚扰。一个小时后杨女士关闭飞行模式，手机里的来电提醒及来自各种平台的验证短信达52条，其中有一条是第一位滴滴司机的来电提醒，显示19点11分曾给她打过电话。

　　回想之前发生的种种不愉快，杨女士认为手机被频繁骚扰极有可能是那位滴滴司机所为，“手机没有存在中毒等异常情况，从使用手机至今，也从未碰到这样的事情。”

　　 不少网约车乘客有类似遭遇

　　“滴滴司机的准入门槛较高，不允许有刑事犯罪、大交通事故史等任何不良记录的人进入，也会对上岗司机进行系统的培训。”杨女士向滴滴公司公关部工作人员反映此事，得到如此回复。

　　一名网约车司机向记者透露，由于主动取消订单或者被差评直接关系到司机的“奖励”，在司机圈的确有人曾用过“通过网络平台向特定手机号码发送骚扰短信”这样的软件进行要挟、报复；也有人会将乘客电话公布在QQ、微信群或是其它一些平台，发动成员对乘客进行电话短信骚扰。

　　杨女士的遭遇并非孤例，记者在网络搜索相关关键词，发现有不少关于乘坐网约车后给差评继而遭遇电话或短信骚扰的新闻报道。另外，搜索“呼死你”，也有不少软件下载推荐。据悉，“呼死你”使用不需要太多技术含量，只要在软件内输入被叫方号码，电脑就自动操作了。

　　 频繁骚扰他人属于犯法行为

　　针对这样令人头疼的骚扰经历，一位热心的读者谭女士将其“锦囊妙计”告诉记者，谁用“呼死你”对付你，那就用软件还回去，以彼之道还施彼身。

　　然而，湖南金州律师事务所刘海平律师表示，此类行为属于干扰他人生活和破坏他人通信权，已经触犯了治安管理处罚法的相关条款。

　　遇到这类情况，我们到底应该怎么办呢?滴滴客服表示，首先可以向网约平台进行投诉，对于乘客的投诉，滴滴会在保护乘客信息的情况下向司机证实，如果证实事情如乘客所言，则会视情况对司机进行警告、处罚等；乘客如果能提供司机在平台上的号码，进行相关短信截屏、电话录音等，核实后将对司机进行封号30天、罚款500元的处罚；仍屡教不改的，滴滴将取消与其合作，并不再录用。如果乘客不堪其扰，也可以选择报警、走司法程序。

　　另外，记者了解到，网约车客户端开展的“隐身”电话号码功能(司机端看不到乘客电话号码，而是将通过第三方平台呼叫)，将逐步在长沙铺开。滴滴公司公关部工作人员表示，目前该功能在长沙地区部分客户端开展，并会逐步铺开。