潇湘晨报： 长沙“警花”邹湘柳 狱警有时是保姆

　　4月23日，湖南省女子监狱，政治处副主任邹湘柳（左）正与同事进行交流。

　　本报从5月12日开始推出的《干部》专题，今天刊出第一季的收尾篇。本期主人公，是女子监狱的一名组工干部。

　　在传统印象中，监狱的形象就是高墙铁网，里面阴森恐怖，警察对待服刑人员的态度也并不宽容。

　　由于长期缺乏对外宣传，墙外人对墙内的固有观念，让墙内的警察们也有了深刻感受。

　　湖南省女子监狱政治处副主任邹湘柳试图纠正这种固有观念，她说，对于服刑人员，“最重要的是让他们找到价值感和尊严，矫正心理，再培训技能。”

　　从基层狱警出身、每天与服刑人员打交道，到现在做政治工作、解决同事们的困惑，邹湘柳的工作繁复琐碎。

　　她了解服刑人员的心理，也明白狱警们的困惑，时常挂在她嘴边的口头禅是，“我的工作难，她们（女警）做基层工作的才是最难的。”

　 　女子监狱“小官”

　　4月23日，长沙的雨淅淅沥沥，时停时续。

　　湖南省女子监狱办公大楼前，43岁的邹湘柳穿着一身制服，没有打伞，一头短发显得精神干练。虽然来长沙已经20多年，但一开口，她的“塑料”普通话中仍然带有娄底口音。“只要是执勤，我们是不允许打伞的。”她介绍起监狱的规定。

　　1971年底，邹湘柳出生于娄底新化农村。她家生活条件并不宽裕，种田、养猪成了父母一辈子的事业。小时候，邹湘柳就像很多农村家庭的小孩一样，放学后帮着父母干农活。

　　一向成绩不错的她，考上当时的湖南省司法学校（现并入湖南师范大学）法学专业，1993年，以优异的成绩顺利毕业。在那个“毕业包分配”的年代，邹湘柳成为少数几个留在省城长沙的同学之一。

　　如今，邹湘柳只是女子监狱的“小官”。

　　“我的一些同学现在是市州检察院、法院还有司法局的领导了，”邹湘柳开玩笑地说，“要比职务还真比不得。”

　　1993年，“背着被子”来监狱报到的邹湘柳，看到的情形与现在完全不同。当时，位于香樟路的这处监狱并不是专门的女子监狱，里面的服刑人员有男有女，自然，警察的男女比例也不像如今女警占80%以上这么悬殊。

　　铁门之内，除了监狱，还有整片整片的菜地。这些菜地成了邹湘柳工作的主要阵地。

　　劳动改造是服刑人员的一项重要工作，菜地就是劳动的地方。执勤时，邹湘柳领着几名服刑人员，拿着铁锹、粪桶到菜地种菜。“每天下班的时候，不管天晴下雨，鞋子、裤脚尽是泥，洗都不好洗。”邹湘柳撇了撇嘴。

　　有一天，父亲专程从老家赶来长沙看她。看到从高校毕业的女儿“干着种菜的活儿”，父亲哭笑不得地说，“怎么读了这么多年书，你还是跟你妈一样呢？”邹湘柳想了想说，“不一样。以前是养猪种菜，现在是带着她们养猪种菜。”

　 　既是保姆又是老师

　　1993年至2005年间，邹湘柳的工作都在和服刑人员打交道——从基层狱警到后来的监区负责人、教导员，无一例外。

　　监狱政治处主任杨浩称，邹湘柳刚参加工作时，市面上还有粮票，后来逐渐没有了，“她是从有粮票的年代，工作到没粮票的年代。”

　　邹湘柳的工作、生活，几乎都在这片高墙之内。除了偶尔放假的时候，她会到附近的长沙民政职业技术学院“跳跳舞”。

　　对于这份工作，同事间曾流行这样一种说法：“8小时工作制，其实是每天24小时的奉献。”因为，无论服刑人员出现何种状况，警察必须立即处理。

　　“基本上什么都管，吃喝拉撒，每天24小时，她们一有什么动静，你就得放下一切，”邹湘柳说，“我们总是在不同的角色中间切换，有时候是保姆，有时候是老师，有时候是咨询师，有时候又是医生……”

　　工作不清闲，值夜班是常事，逢年过节更是忙碌。

　　每逢春节，服刑人员“思念亲人”的情绪愈发浓烈，人心浮动。尤其那些无接见、无包裹、无汇款的“三无人员”，更加“感到孤独”。曾经“连续8年没有回家过年”的邹湘柳感慨很深，晚上睡觉，她把手机放在枕边，一听到铃声就迅速起身赶往监舍。

　　“怕她们脱逃，自杀。”邹湘柳说，她只能耐心地进行心理疏导，即便有时候也会招来不善的言语。

　　服刑人员的一句话曾把邹湘柳说哭，“我是有期徒刑，你是无期徒刑，我可比你强多了。”

　　“也有不少人出去之后打电话、写感谢信，千里迢迢回来看我。”邹湘柳说，那一刻，是自己最开心的时候。

　　“这份工作真的不好做，能坚持下来很不容易。”多年的从警经历让她有了这种认识。同时她觉得，对于服刑人员，“最重要的是要让她们找到价值感和尊严，矫正心理，再培训技能。”

　　“对付”不同年龄层次的服刑人员，邹湘柳有不同的“招数”，“像未成年服刑人员，一定要让她有回到父母身边的感觉，建立归属感和信任感，先讲大道理是没用的。”

　　 无所不管的邹姐

　　2005年之后，邹湘柳从一线调至政治处工作。虽然结束了直面服刑人员的辛苦，但接下来整理汇报宣传材料、对基层女狱警做思想政治工作，同样不简单。

　　起初那段时间，面对电脑撰写警察思想状况分析报告，常常一坐就是“七八个小时”，长期如此，邹湘柳患了严重的“腰椎间盘突出”。

　　2008年一个冬夜，大雪纷飞。在办公室写稿的她病况突发，躺在沙发上直不起腰来。最后还是丈夫赶了过来，背起她直往医院跑，还差点被突然倒下的电线杆压到。

　　年轻的女狱警们常模仿邹湘柳弯腰弓背像“老婆婆”的模样，“没有架子”的她也不怒，佯斥道，“你们这些小鬼，尽学些不好的”。

　　在她看来，这些“小鬼们”有韧劲，也都很好强。有委屈“大都憋在心里”。因此，政治处人员需要长期观察，把工作延伸到八小时之外，做家访，了解女警心理。

　　2008年，从某高校经济学系毕业的董丹丹，通过公务员考试进入监狱工作，但现实情况让她感觉“心理落差很大”。

　　服刑人员对新来的“菜鸟警官”不买账，各种刁难。“譬如站队的时候说小话、不整队，提醒她们作调整，还故意不搭理。”董丹丹说，那时候“没有经验，真不知道该怎么办，委屈得想哭”。

　　后来，邹湘柳经常找她谈心，说明这种不适应“是很正常的情况”。她讲起自己当年“养猪种菜”的故事，把董丹丹逗得直笑，顿时忘了不快，重新投入工作当中。

　　“很多事情很繁琐，但只要给她们（女警）解决那么一点点，其他所有事情都迎刃而解了。”邹湘柳总结道。

　　“做基层工作是最不容易的。”有空闲的时候，邹湘柳会帮着女警们料理家务，做饭、洗衣服都不在话下，甚至还操心起婚嫁问题，难怪大家称呼她“邹姐姐”了。

　　“监狱里很多80后的大姑娘还没嫁出去，我为她们着急啊！”邹湘柳说。

　　但对于恋爱交友，她也是一如既往地“把关很严”，“很多时候都是我来当参谋，不理解我们这一行的就不要谈。”

　　 对儿子和母亲的亏欠

　　在同事眼中，邹湘柳似乎永远“活力十足”，却又“缺乏情趣”，无论是吃饭，还是闲聊，都离不开工作。

　　对于自己的家庭，邹湘柳却“不操心”。如今，她的儿子已经16岁，读高一了，一些同学家里的厨房，几乎成了他“常驻餐厅”，隔三差五就会过去“蹭个饭”。

　　“我经常加班，在基层的时候还要值夜班，忙不过来，”邹湘柳解释说，“当医生的丈夫工作也不轻松”。

　　回忆起儿子4岁那年的那件事，让邹湘柳平生第一次有了“心跳到嗓子眼上”的感觉。那天下午，丈夫在医院值班，邹湘柳回家后陪儿子玩。突然，一通工作电话让她分了神，“说是有个服刑人员有情绪问题，让我过去处理”。

　　她心想很快就回来，儿子待在家应该没事。可等她再回来时，儿子正趴在七楼家中的窗口喊妈妈，双脚离地，身体几乎有半截空悬在外面。

　　“我真是吓死了。”邹湘柳赶紧把儿子抱下来。自此以后，“再也不敢把儿子一个人丢家里”。

　　同样，身为女儿，母亲临终时未见到最后一面，也成了邹湘柳生命中“永远的遗憾”。那是2009年正月，娄底老家的母亲身患癌症住院。此时恰逢监区工作会，邹湘柳作为筹划人抽不开身，“既要准备工作会的文字材料，又要准备文艺晚会，真的忙不过来”。等到晚会结束，她才接到老家电话，那一刻，她“整个人都空了”。

　　邹湘柳说，工作20多年，年轻时有过抱怨，后来通过“前辈”的讲述，慢慢明白了其中的道理：“这就是生活，很多时候很难选择。与其抱怨，不如乐观接受它。就像你做了一桌子饭菜，很累，但家人们吃完之后，你心里会很开心。”

　　（来源：潇湘晨报）