湖南首个“市民之家”在浏阳启用
（“市民之家”一期有5家单位入驻，可办理不动产登记、缴纳税款等事项。）
（大厅里，工作人员正在为前来办事的群众提供服务。）
（湖南省内首个市民之家在浏阳正式启用，市民前来办理事宜将享受宾至如归之感。通讯员 张迪 摄影）
湖南首个“市民之家”在浏阳启用 可集中提供300项政务服务
星辰在线9月1日讯(星辰全媒体记者 贺亚玲 通讯员 黄康) 浏阳市打造服务型政府又迈出了新的步伐。9月1日，湖南省首个“市民之家”在浏阳正式对外开放投入使用，这个已经筹备了半年之久的新建筑，建成启用后，将成为政府服务企业的重要窗口、服务市民的重要平台、优化政务环境的靓丽名片。当天上午，浏阳市举办了市民之家首批入驻单位窗口启用仪式，30名市民代表参与见证了市民之家的正式启用。
位于浏阳市城区白沙东路8号的“市民之家”是集政务服务、信息公开、资源交易、公共服务等于一体的多功能综合性服务平台，占地面积35亩，建筑面积 1.78万平方米。记者注意到，在通往窗口服务的几个入口，各安放一台60寸的多点触控查询机，查询机上设有办事查询、文件制度、咨询投诉、评优评先等多项服务菜单，提供一站式智能化服务，为市民提供全面、便捷、高效、智慧的服务体验。市民之家的前后坪，有300个停车位可供市民免费使用。走进大厅，右侧是崭新的帮代办服务平台，可针对一些对政策不够熟悉的群众，实现专业引领、帮办。
首批入驻的有财政局、国土局、住房保障局、国税局、地税局等5个单位，服务窗口56个，工作人员127人，主要提供国地财联合办税、不动产登记等业务办理，其中国地财联合办税服务是浏阳市大瑶镇试点改革基础上的升级版，系全国首家县市级国地财联合办税创新试验田。
按照突出改革、便民利民、服务发展的思路，市民之家设置了财税服务区、不动产登记服务区、金融服务区、社会事务服务区、商事登记服务区、建设项目审批服务区、综合配套服务区、中介服务区、公共资源交易区等9个区域。
其中，一楼大厅突出改革创新，主要设置财税服务区、不动产登记服务区、金融服务区;二楼大厅突出便民利民，主要设立人社、公安户政等民生服务区;三楼大厅突出审批提速，主要设置商事登记、建设项目并联审批等服务区，共入驻单位36个，-事项300项，办事窗口180个，工作人员378名，推行“一厅式办公、一窗式受理、一站式服务、一票制收费、一网式运行”服务。
“全部投入使用后，将有36个单位入驻，办事窗口达180个，涉及市民、企业的300项政务服务均可在此完成，实现一厅式办公、一窗式受理、一站式服务、一票制收费、一网式运行。”浏阳市政府办副主任、政务服务中心主任谭应启说，这是浏阳“打造成为全省审批事项最少、时限最短、成本最低的县(市)”的工作目标，强力推进的民生实事工程，也是创建服务型政府的重要举措。
在启用市民之家实体办事大厅的同时，浏阳又打造了另一线上虚拟办事大厅平台——“掌上政务”，具有政务发布、信息查询、咨询回复等功能的“掌上政务”正式上线，将打造浏阳人指尖上的“政能量”，标志着浏阳推进“互联网+智慧政务”、打造智慧型公共服务平台，加快“智慧浏阳”建设又迈进了一步。
