【央媒看湖南】湖南：融媒体传播如何快速“融化”冰雪
2018年12月29日晚，湖南多地开始强降雪，部分地区降暴雪。潇湘大地，一时间变成了粉雕玉砌的“雪乡”。10厘米左右的积雪，给交通出行、民生供应、安全保障带来极大挑战。面对岁末年初这场冰冷的“暴雪大考”，作为重大事件报道窗口，湖南媒体用热血、勇气和奉献交出了一份“温暖答卷”。
每一次重大突发事件报道，都是对新闻媒体的浴火锤炼与检验。作为事发地的主流媒体，湖南红网新媒体集团发挥自身新媒体优势，及早部署、精心策划、一线采访，动用全媒体资源开展了一场声势浩大、正能量充沛的网上宣传，有力引导了社会舆论，营造了良好舆论氛围，在信息传递上快速“融化”冰雪，为公众带来温暖。
直播报道：实现信息传递“零耽误”
在重大突发事件报道面前，闻风而动、雷霆出击的快速反应能力，是主流媒体该有的职业素养。红网党委在第一时间启动重大战役报道一级应急响应机制，召开采编会紧急部署抗击冰雪灾害天气报道工作，为事件报道抢占先机。
在互联网时代，网络直播成为了当前社会的热点，在全民移动直播热潮下，媒体行业也开始了新闻报道的变革，移动直播报道成为了新闻资讯的亮点，缩短了媒体“收到信息”到“发布信息”之间的距离，真正做到了新闻的实时传播，让信息“零耽误”传递到公众眼前。12月30日上午，湖南省委书记杜家毫亲自前往湖南省公安厅调度全省抗击冰雪工作，红网、时刻新闻客户端头条及时弹窗并在直播内置顶，两端最醒目推荐，刊发《杜家毫调度全省抗击冰雪工作：“我们多一分付出，群众就多一分平安”》《许达哲现场督导调度雨雪冰冻天气防范应对工作》《陈向群：全力以赴保安全保畅通保稳定》等报道，让信息“零耽误”传递在公众眼前，满足群众的知情权和相关信息的需求。
为了让报道更加鲜活，更接地气，更加贴近受众，取得更好的、立体宣传报道效果，12月30日一早，红网、时刻新闻客户端就在首屏重要位置推出24小时滚动直播专题《直播|迎战冰雪 我们时刻在行动》，将动态消息直接推送至百姓的指尖眼前。截至2019年1月2日，红网、时刻新闻客户端共发布迎战冰雪图文原创稿件501条，图片763张，视频312条，即时动态反映全省各条战线抗击冰雪灾害天气工作。红网总站还联合14个市州分站，共推出《直播|迎战冰雪 我们时刻在行动》《迎战冰雪 红网市州分站集锦》《新一轮雨雪冰冻天气来袭，湖南各地积极防范应对》等专题20个，专题总点击量达4000万。两个滚动直播专题的阅读量分别达到420万和625万人次。在红网立体式、矩阵式、滚动式发布报道下，冰冷的寒风里，一个个动人故事、感人的镜头、真实的报道，犹如冬天里涌动的阵阵暖流，沁入心窝。
线上线下：搭建信息传播“快车道”
进入新媒体时代，传播必须打通线上和线下，单一媒体的传播方式很难触达公众。PC互联网时代，传播逻辑是“人找信息”的逻辑，而移动互联网时代，传播逻辑变为“信息匹配”的逻辑，是以人为中心做信息匹配和推荐引擎。在搭建信息匹配和传播“快车道”上，红网再一次实现线上线下合纵连横的融合传播。
随着恶劣天气的持续，红网、时刻新闻刊发24小时滚动专题《滚动路况直播|迎战冰雪 我们温暖同行》，集纳刊发《湖南72县市出现积雪 冰雪天气预计持续到元旦》《提醒|湖南发布低温雨雪冰冻橙色预警 出行注意安全》《最新|湖南百余收费站继续管制》《长沙所有长途汽车站停运 公交出租正常运行》等天气、交通资讯。红网时刻LED联播网同步进行“迎战冰雪，我们时刻在行动”千屏直播。12月29日起，部署在长沙所有高速出入口的27块LED户外大屏，不断滚动播报路况并以醒目的画面强烈提示“雨雪冰冻 谨慎驾驶”。通过高速出入口、火车南站等交通枢纽及长沙城区的户外LED大屏和近千块室内电梯小屏，同步将天气、路况、交通等权威资讯实时传递到给市民百姓，累计影响人数超过数百万。红网集团通过线上线下结合传播，全屏覆盖，不断提升新闻报道的指导性和引导性，在冰雪中搭建起信息传播“快车道”，暖心服务市民，让市民第一时间了解民生资讯，方便出行，有效的引导社会舆论。
以小见大：聚焦平凡传递温暖
近年来，新闻报道善于“以小见大”方式深化主题，从民生角度、地方角度切入，大处着眼，小处着手，做到小切口做出大文章，通过具象化的事实让读者感受到“大主题”与自身的意义关联，汇聚网上正能量，从而凝心聚力。
在客观、直观的新闻报道的融合快速传播下，红网将新闻镜头对准普通人的闪光瞬间，通过对普通人状态生动而细腻的报道，展示了这场抗冰雪战役的温暖感人细节，在网上引发舆论共鸣。《白雪茫茫中“蔬菜保卫战”暖心开启》《士官生顶风冒雪携笔从戎 守护祖国万里海疆》《风雪无情人间有爱 有这样一群人在严寒中守护》《夜深雪重合力轻 温暖“无名之辈”共赴“破冰”之约》等系列民生暖新闻，聚焦扫雪的机关干部、交警、公交司机、士兵、社区工作人员、机场铲雪志愿者、环卫工人、普通市民等，彰显了风雪中最感人的温情。
尤其是红网推出的专栏“雪里红”，将镜头对准广大基层党员，记录了这样一支抗御暴雪冰冻的主力军和先锋队。《寒风冰雪中 邻里平安有他们守护》《大雪临城 一杯热茶温暖人心》《文源街道人流密集地段铲雪开路》《那一抹雪里红在寒风中为你我飘扬》等系列报道，记载了风嘶雪吼中，基层党员坚如磐石的身影，展示了飘扬在基层最温暖的“一抹红”。
融合传播：舆论引导形成声势
在各类社交媒体平台泛滥的环境下，公众自主形成观点、选择观点与再传观点，使新闻媒体的舆论引导更加艰难。在众声喧哗中回应民意，在风云激荡中引领舆论，便成为主流媒体面临的巨大挑战。习近平总书记指出：“人在哪里，新闻舆论阵地就应该在哪里。”只有紧紧抓住传统舆论场和新兴媒体舆论场融合传播，构建融媒体传播模式，抢占制高点，才能实现有效的舆论引导。
在冰雪天气持续下，网上出现一些不实传言，诸如“长沙公交停运出租车禁止出城”的不实信息，在自媒体微信平台流传，引发市民对冰雪灾情的恐慌。红网及时发布官方权威信息辟谣，扼制谣言传播。同时，还通过红辣椒评论、微信公号、红网论坛等平台，主动发声做好舆论引导，在舆论阵地实现同频共振。
红网连续刊发《抗雪大联动，应急管理的生动案例》《红观|天降考卷，冰雪给出了哪些“聪明”》《以人民为中心，人民温暖在心》等评论文章，高度评价了湖南各地众志成城抗击冰雪的生动场景。“观潮的螃蟹”“正经八百”公众号也分别推出《迎战冰雪，我们争做“追梦人”》《抗击冰雪里的“拥抱与担当”》，刻画了不同群体在面对这场“期待值以外”的大风雪时，众志成城，共抗冰雪的场面。《致敬冰雪中的“小黄人”》《“雪里红”，三湘大地上的最美雪景》等评论文章，刻画了交警、环卫工人等群体抗击冰雪的感人画面，引发网民感动共鸣。
12月30日，红网论坛还开设了《愿您三冬暖，愿您春不寒，愿您出行的路上我们能一直相伴》《凌晨一点多，此时的交警在干什么？被窝里的你想不到》等除雪保畅通话题10余条，积极引导舆论，发布《大雪纷飞的马迹塘干群防雪抗冰保平安》等防冻抗寒相关帖文40篇，总点击量达140余万，网友回复2000余条，并通过红网论坛微信公众号、红网论坛APP同步转推，持续有力传递温暖爱心，受到网友声援支持。网友“赤脚记者”称：“在困难来临的时候，再一次体现了湖南人民在党和政府的领导下，团结一致，勇于奉献，共创和谐，向往美好生活的正能量。”
此次抗击冰雪报道，红网以融媒体中央指挥平台为龙头，以时刻移动端优先为原则，以优质内容为核心，实现“全屏覆盖”和“全网分发”，全力提升了抗击冰雪报道的影响力、穿透力和感染力，实现了融合传播的新突破，体现出重大事件中主流媒体的责任担当，向全国人民生动地传递出了湖南人在冰天雪地中众志成城、抗击灾害的精神力量和雪过日出的一幅“温暖画卷”。