“以人民健康为中心”——湖南省卫健委在主题教育中创新方法解决群众关心问题

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,湖南省卫健委紧紧围绕高质量发展这个首要任务,以强化理论学习指导发展实践,以人民健康为中心,深化调查研究推动解决发展难题,创新方式方法,突出问题导向,解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。

为了解决群众急难愁盼的问题,湖南省卫健委通过深入开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动,各级干部到基层蹲点调研,听取基层机构和群众意见呼声,推动解决一批发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题,真正把调研成果转化为破解难题、促进卫生健康事业高质量发展的实际行动。

走基层,找问题,敢动真碰硬。湖南省卫健委党组书记、主任李小松说,“在调研中,我们发现一些地区急救信息化水平低,信息共享不充分,导致急救效率不高,应急救援指挥体系运转不畅。特别是在位置偏远、交通不便的山区或者农村地区,急救服务保障能力不足。”

李小松告诉记者,随着湖南省医疗卫生服务体系的不断完善,一方面,120急救(院前急救)体系建设得到了长足的发展,急救呼叫满足率、平均反应时间、出车量等指标均有明显的改善,急救装备和救治水平也在不断地提高,急救站点覆盖率显著提升。另一方面,院前急救重视程度不高,急救人才短缺等问题一直存在,使得院前急救体系建设需要不断完善,尤其是仍需加大力度推进院前急救网络布局、信息化建设、学科建设等方面工作。

想办法、解决问题,务求见实效。湖南省卫健委提出,准确把握主题教育目标要求,高标准高质量将主题教育各项工作落到实处,直面解决群众在看病就医过程中的难点、堵点、痛点,推动完善急救体系建设,打通基层急救“最后一公里”,筑牢百姓健康“生命线”。

据介绍,2023年,湖南省卫健委将坚持以人民健康为中心,以高质量发展为主线,持续深化体制机制改革,强化系统集成和高效联动,加快构建优质高效医疗卫生服务体系,启动“重症救治能力提升年”行动,着力提升全省重症救治能力、急诊急救能力,努力提升人民群众健康获得感、幸福感、安全感。

如何提升基层急救能力,是基层群众关心的问题。这也成为湖南省卫健委今年着力推进的重点工作。湖南省卫健委医政医管处处长陈鸿君说,今年,湖南省卫健委全面提升胸痛、卒中、创伤等五大中心建设内涵,提升早诊早治与规范化救治水平,构建覆盖疾病全过程、连续性医疗服务链条和快速、高效的急危重症救治体系。

打通基层急救“最后一公里”,关乎基层急重症患者的生命安全,是群众急难愁盼的问题。2023年,湖南省将全面推进急救体系建设,健全医院急救急诊绿色通道畅通保障机制。加快推进全省优质急救资源扩容与合理布局,加强省、市、县急诊重症基础设施等建设,有效整合急救资源,提高全省急诊急救和应对突发公共卫生事件的急救处置能力。

“让信息多跑,群众少跑,湖南省卫健委大力推进医疗信息化工作。我们将加快省级5G智慧化急救调度指挥系统建设,实现院前医疗急救服务形成统一指挥、功能完备、响应迅速、协同高效、处置有力的急救一体化调度信息系统,实现省、市、县一体化。坚持协同联动,强化院前院内急救有序衔接,进一步优化医院内部急诊急救流程,提升群众就医安全感。”李小松告诉记者。