湖南国地税开启“融合办税”新模式

本网讯  2月19日，湖南瑞森医药投资管理有限公司的办税人员孙妮，在长沙市高新区第一办税服务厅国地税综合服务窗口办理完地税业务，又递上国税的发票申领簿。不到5分钟，窗口人员便将其申领的25份增值税专用发票交给孙妮。

自去年12月底以来，国地税业务“一窗通办”的情形在长沙市高新区国地税办税服务厅经常上演。这是湖南省国地税共建派驻式联合办税服务厅探索出的“融合办税”新模式，标志湖南国地税合作已迈向业务的深度融合。

据了解，“融合办税”是“联合办税”的升级版，它突破了过去国地税联合办税简单的空间整合，通过共设窗口、授权办理、委托代征等方式，逐步融合双方业务，最终目标是实现“走进一道门、面对一个窗、办好两家事”。派驻式联合办税属融合形式中的一种。作为湖南省国地税合作的试点单位，长沙市高新区国地税在办税服务厅互派人员、共设窗口、互联网络、互通信息，推行“两人一窗双机双系统”的联合服务和“前台一窗受理、后台分别处理、限时办结反馈”的工作模式，实现了5大类25项涉税业务的全面融合，涵盖了国地税办税服务厅的所有业务办理。同时，双方还对机构名称、人员管理、窗口设置、设施配备、服务标准及导税咨询等进行了融合统一，通过在办税资源上做“加法”，征纳成本上做“减法”，驱动服务的“乘数效应”。

新模式推行两个月以来，长沙市高新区国地税的互派窗口月均业务处理量达3000余笔，办税提速近40%。

“以前办理涉税业务要跑两家税务局，即便国地税在一个办税服务厅，也要在两个窗口排队，分别报送资料，很浪费时间。现在只要到一个窗口，就能办理国地税的所有业务，方便多了！”领到发票的孙妮道出了纳税人最直观的感受。

湖南省国税局总审计师王宏伟介绍，国地税“融合办税”旨在通过资源整合、信息共享和优势互补，切实减轻纳税人的办税负担。今后，双方将进一步完善合作机制、创新合作方式、拓宽合作领域，争取尽快实现一名税务人员通晓国地税业务，两家事项一人通办。