湖南保监局开设局长接待日 保险投诉直通局长

　　湖南新闻网消息 据长沙晚报报道 为畅通保险消费的投诉渠道，湖南保监局官网近日发布公告称，将于3月18日(下周三)开设湖南保监局局长接待日。如果你需要进行保险消费投诉，可在3月13日16时之前以电话或电子邮件方式进行预约。

　　今年2月，保监会官网连续发布了三项通报，剑指保险公司客户信息“失真”、销售误导等问题。其中，尤以银保渠道问题突出。根据保监会通报的2014年度消费者投诉情况，2014年全年，保监会及各保监局共接到投诉27902件，同比上升30.62%。

　　如果你想向湖南保监局反映情况，可以带上自己的身份证明材料、反映事项的证明材料原件或复印件向保监局反映。值得一提的是，你需要提前以电话或电子邮件方式预约接待，以电子邮件方式预约的消费者须填写预约登记表。预约截止时间为3月13日16时，预约电话：0731-84528200，电子邮箱： [email protected] 。此外，湖南保监局还在官网上公告了保险违法行为举报的4种渠道，分别为电话、网络、来信和来访举报等4种方式。

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　　湖南保监局公布保险违法行为举报渠道

　　一、电话举报：湖南保监局12378热线，传真：0731-84528200；

　　二、网上举报：湖南保监局官方网站，网址：http://hunan.circ.gov.cn；

　　三、来信举报：长沙市三一大道209号湖南保监局，邮编：410003；

　　四、来访举报：长沙市三一大道209号湖南保监局。