永定区民政局“四走四问四解”暖人心

　　今年春节期间，永定区民政局开展了“四走四问四解”活动，即走访基层老百姓、走访老干部老党员、走访回乡老乡、走访企业老板，问候于民、问安于民、问需于民、问计于民，做好现场答解、边问边解、边整边解、统筹破解工作。为此，该局对每名党员干部走访任务提出了具体要求，进一步细化了“四问”内容。要求走访对象自己填写活动情况登记表，走访人和走访对象共同签名，防止弄虚作假。活动中，该局不断创新活动方式方法，采取上门走访、个别约谈、召开座谈会等形式，与走访对象进行“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流，帮助低保户、优抚对象、五保户等民政服务对象解决实际困难。全局党员干部共走访慰问356人，送去慰问5多万元，棉被300床，衣服210件。同时缓收集到9个问题和建议。针对群众反映的一般问题，都予以现场答复。对不能解决的或暂时不能解决的问题进行了分门别类和认真研究，制定了解决问题的方案、解决时限和责任人。对能及时解决的问题，局领导立行立改。如：针对离婚率不断上升的问题，通过调研后，及时与区妇联、司法局联系，成立了“永定区婚姻家庭纠纷人民调解委员会办公室”，真情化解婚姻纠纷。到目前为止，共受理离婚纠纷268起、调和56起，回家缓冲86起。

　　 （田贵学）