攸县: 株洲首家基层院开启“一站式”服务新模式

　　湘检网讯 2017年3月27日，湖南省检察院人民监督工作办公室副主任徐敬文、支部副书记张湘中、株洲市检察院人民监督工作办公室主任唐瑛等一行人来到攸县检察院考察检察服务大厅投入使用情况。徐副主任和唐主任对我院检察服务大厅建设取得的成果给予了充分地肯定，同时也对服务大厅存在的不足提出了改进意见和建议。

　　据悉,为更好地为人民群众提供检察服务，打造信息化、多功能、网上网下相结合、诉求办理“一站式”的检察服务平台，攸县检察院成立检察服务大厅，将原先分布在不同楼层的部门对外窗口，统一安排在一个大厅，实现一个“大窗口”解决所有对外检察服务。

　　该院检察服务大厅于3月下旬正式启动，是株洲市基层检察机关投入运行的首家服务大厅。服务大厅严格按照《湖南省人民检察院关于全面推进检察服务大厅建设的指导意见（试行）》的要求和标准进行建设，内部实行功能分区，设有控告申诉举报受理、刑事案件受理、行贿犯罪档案查询三个窗口，并设有检察长接待室、远程视频接访室、信访听证室、案件讨论室、律师接待室、律师阅卷复印室等配套场所。服务大厅安装并开通了视频监控系统、安检系统、检务公开触摸屏等设施。同时，检察服务大厅张贴了来访接待流程、受案范围、查询流程和申诉受理流程等，配备了休息椅、饮水设备、应急药品、书报架等便民利民设施，为前来咨询的人民群众提供了更人性化的服务。

　　自服务大厅运行以来，该院共接待服务来访群众、律师30余人次，受理刑事和申诉案件30余件，及时的解决了群众诉求，实现一个“大窗口”对外服务，同时提高了检察服务效率，提升了检察公信力。