株洲市四套组合拳改善民生服务

近年来，株洲市切实加大民生投入力度，打出系列组合拳，不断提升医疗卫生服务水平，初步取得了成效。

一是大力改善医疗服务质量。实施“改善医疗服务三年行动计划”，研究制定了服务流程优化、优质护理服务、用药目录规范、同级公立医院检验检查结果互认、预约诊疗、分时段诊疗等一系列措施，促使就医总时间从原来的93分钟缩短至现在的49分钟；平均住院日从原来的15.4天缩短至现在的11.37天；病床使用率从79.19%上升到91.43%；用药品规从2925个减少到2141个；开展“优质护理服务示范工程”病房达100%。

二是清除居民健康服务盲点。着力进行基层卫生室、乡镇卫生院建设，补齐了民生短板，让医改实效覆盖到农村‘最后一公里’。制定出台了全市区域卫生规划和市直公立医院设置与发展规划，确定了“1个市级医疗中心，4个区域医疗中心，5个县域医疗中心”和“一街道一中心、一社区一诊室，一乡一院、一村一室”的规划布局，全面构建市、县、乡（社区）、村（居委会）四级医疗服务体系，株洲地区“居民步行15分钟健康服务圈”基本形成。

三是深入推进分级诊疗制度。组建多个双向转诊的医联体，纵向整合城乡医疗资源，以达到‘科学就医、方便群众、提高效率’的目的。目前，已成功组建多家医联体，如市331医院与区域内社区卫生服务中心；市中心医院（三级综合医院）与市三医院（市二级专科医院）；市妇幼保健院与各社区卫生服务中心、乡镇卫生院健康计划生育服务联合体等。

四是用心织密卫生信息网络。投入约1.5亿元，完成了市区卫生信息平台和城区医疗卫生专网一期工程建设，已实现全市8家公立医院、21家社区卫生服务中心和全市所有乡镇卫生院、村卫生室信息系统的互联互通。依托卫生信息化平台启动了远程诊疗平台建设，建立起远程会诊系统，方便群众享受专家会诊，居民“小病不出门，大病可预防”的愿望正逐渐成为现实。此外，在全省首发居民健康卡，并已完成市区8家公立医院HIS系统与社区卫生信息系统居民健康卡受理环境的改造。

截至目前，市级区域平台共采集各类医疗数据6968万余条、电子病历964万余份，电子健康档案171万余份。利用现代化信息技术，将城区优质医疗资源和教学资源向基层引导，以提高基层医疗技术水平。建立人口健康信息化可持续发展机制，逐步实现卫生计生一网覆盖、居民健康一卡通用，稳步推进健康医疗大数据应用。