杨懿文:群众的诉求就是工作的重点

　　星沙时报讯(记者 熊毅 林畅)人民群众通过网络渠道表达的诉求，就是对各级党委、政府提出的工作期盼。昨日，长沙县召开2015年第一季度“网络问政”联席会议，长沙县委书记、长沙经开区党工委书记杨懿文强调，各级各部门要通过“网络问政”来“照镜子”，对自身工作的不足进行“纠错”，不断提升工作水平；要以群众的诉求为工作重点，让有问有答实现常态化。

　　2015年第一季度，长沙县“网络问政”工作持续稳步推进。红网“问政湖南”长沙县委书记窗口累计人气达到151万，收到网民留言241条，其中，投诉及举报类留言比上一季度下降12.6%，涉及民生的咨询建议类问题明显增加。同时期内，长沙县办理、回复留言的数量均居全省前列。

　　公立幼儿园资源不足、星沙城区停车难、小区内违章搭建……留言反映出，教育、交通、城市管理等方面是广大网民第一季度普遍关注的热点。会上，相关部门负责人针对相应问题作出了解释，并积极探讨了进一步处理方案。来自省委宣传部、红网的网络观察员及长沙县本地网民代表充分肯定了长沙县“网络问政”的社会效果。

　　“对于‘网络问政’的答复，要抓住时效、提高质量。”杨懿文指出，各级各部门要正确看待群众的所有诉求，落实网民群众的诉求是开展网络问政工作的根本目的和落脚点。

　　杨懿文强调，在接下来的“网络问政”工作中，要做到“有问必回”，第一时间做出回复，加强从线上到线下的互动，畅通信息平台；要让“纠错”成为新常态，用“网络问政”的成果，不断改进工作方式，提升工作水平；坚持回访和联席会议制度，逐步完善评价体系，努力将“网络问政”提升到一个新的水平。

　　长沙县委常委、宣传部长彭勇参加会议。