杨懿文：以网络问政服务群众提升执政能力

　　星沙时报/星沙新闻网1月16日讯(记者 林畅)从网络问政到咨政、治政；从虚拟到现实，与网民面对面交流，实现从问政到问计……长沙县的“网络问政”工作不断创新。昨日，长沙县召开2014年第四季度网民见面会暨“网络问政”联席督办会议，长沙县委书记、长沙经开区党工委书记杨懿文强调，要在新常态下扎实开展“网络问政”工作，实现“线上”与“线下”的联动，以满腔热情回应群众、帮助群众解决难题。

　　2014年第四季度，环境污染整治、违章建制认定、学校周边环境治理等问题在红网“问政湖南”反映强烈。会上，相关部门及镇街负责人针对相应问题作出解释，并积极探讨解决方案。来自红网、省委宣传部的网络观察员对长沙县“网络问政”给予充分肯定。据统计，2014年红网“问政湖南”长沙县委书记窗口人气达138万，收到网民留言887条，办结回复854条；此外还承办市委书记窗口网民留言50条，微博、微信网民留言42条，网民满意度一直居于高位。

　　“‘网络问政’强调的就是时效性，要第一时间作出回复。”杨懿文指出，“网络问政”不能“放空炮”，能当即做出解释的要回复解释到位；问题较复杂的要回应后积极采取措施。

　　针对“网络问政”工作，杨懿文强调，党政“一把手”要对“网络问政”负主责；网上、网下要实现联动，分门别类解决问题；相关职能部门要认真分析网络问政反映出的意见、建议，进一步改进作风，提高执政水平；将“网络问政”与“掌上星沙”、政务微博、微信等进行统筹联动；加大对各级各部门网络工作人员的业务培训等。

　　长沙县委常委、宣传部长彭勇，县委常委、县委办主任王国良参加会议。