在线服装租赁APP兴起 穿完不用洗打包寄回去
一家在线服装租赁平台近日获得了4800万元的A轮融资,引来业内高度关注。
记者发现,目前国内已经涌现出一批在线服装租赁企业,如魔法衣橱、多啦衣梦、美丽租、那衣服等,不管是时尚分享、宴会礼服,还是日常通勤,人们的穿衣需求都可以通过租衣服手机软件来满足。
衣服租着穿,真的靠谱吗?消费者接受吗?日常服装租赁中存在怎样的问题?它能打破“女人的衣柜里永远少件衣服”的魔咒吗?
【新鲜】 穿完不用洗,打包寄回去
说起服装租赁,我们并不陌生。在表演、晚会等场合用到的演出服、礼服,大多人会选择租用,还包括一些高档的结婚服装。现在,日常服装也能租了,只要下载个APP就行。
记者试着下载了一个租衣APP,与一般的购物网站类似,首页上有新品上架、专题推荐、分类等功能,点击“分类”进入页面,能看到模特展示的各种服装,上装、下装、全身款都有。衣服款式基本以日常服装为主,在每件服装下面,还标有参考价。记者注意到,大部分服装的参考价均在499元以上,其中不乏国内一些畅销的时尚品牌、国外海淘以及潮牌设计师设计下单生产的衣服。消费者可以进行着装测试,有身高、体重等体形数据,还有常穿的风格测试,以及颜色、图案、服装工艺等内容。测试完毕后,页面会自动跳出一款适合你的衣服。
在APP服务指南中看到,该APP一共推出3种价格套餐,百变魔法套餐为 12件服装,月租为299元;超级魔法套装为18件衣服,月租为419元;疯狂魔法套餐为24件服装,月租为539元。用户购买月租服务后,可以在服务期内享受免费清洗服装和免费快递等。用户穿完甚至不用洗,打个包寄回去就行。
服装在线租赁在国内才刚刚萌芽,对于绝大多数人而言还是个新鲜事。不过,行业曾做过市场调查,结果显示,被调查者中,大约64%的女性衣橱里的衣服使用(穿着)不会超过三次,即便如此,大多数女性仍然会因为找不到合适的衣服而感到困扰。
而在美国和日本等地,在线服装租赁已经获得了迅速的发展。有数据显示,美国的女性服装租赁网站在2014年实现了近6倍的收入增长,日本的实际使用人数也在攀升。
【商家】 有专门洗衣厂清洗消毒
“每天穿别人穿过的衣服,真有点接受不了,最担心的就是染上皮肤病。”舞蹈专业出身的周艳艳常年忙碌在舞台或走秀T台上,在她看来,礼服、演出服之类的衣服可以租来穿,但日常衣服还是穿自己的舒服些。
对于消费者关心的“租衣服”的卫生问题,APP平台方面也显得格外重视。记者注意到,在头条滚动的每个页面都标注了“五星清洁”,并强调用的是科技清洁,将通过“七步清洗,两步消毒”以此保证衣物干净安全。平台方面表示,“公司有专门的洗衣厂清洗,衣服清洗后,会经过消毒、熨烫等,清洗不合格的衣服是不会租用给消费者的。”
穿过又寄回去的衣服,弄脏弄坏了怎么办?需要赔偿吗?对此,平台制定的规则显示,弄脏、损毁服装或不能按时归还等失信行为,会减少会员的信誉值,会酌情提高下一次服务费用,甚至不能继续使用服务。
“一旦损坏,即便平台有赔偿机制,也无法弥补。”平台客服认为,“比起新型易物模式上的概念培养,对用户之间的信任培养显然要更有难度。 ”
【用户】 省钱、新鲜,担心不卫生
对于这样的租衣服APP,消费者是否愿意接受呢?
记者在长沙随机采访了10名女性,年龄都在20岁至30岁之间,其中有8名觉得难以接受,理由是她们担心租用的衣服质量、卫生及合身等问题。
“虽然租用衣服可以省很多钱,但是这些衣服是否合身,质量是否有问题,卫生是否过关,感觉都不可控,尤其是贴身夏装,心理上实在无法接受这种模式。”在河西麓谷上班的陈女士说,虽然她喜欢买衣服,也经常因离市区太远而感到购物不便,但对于租衣服穿这样的事情,虽然觉得有新意,但目前感觉不会尝试。
也有两名90后非常有兴趣试一试。在河西读大学的李由则认为,网上“租衣服”这个点子不错,很适合年轻人,尤其是大学生。“女孩子大多喜欢买衣服,但有些穿不了几回就压箱底了,租衣服可以避免浪费,方便追赶时髦,能花比较少的钱尝试更多的穿衣风格。”
职场新人王丽方对于线上租衣也是跃跃欲试,她给记者算了一笔账,按照每月299元租12件衣服折算,每件衣服的租金还不到25元,而这些衣服自身价格都在400元以上,还是能撑得起门面的,“只要几百块钱,就可以做到每月穿衣不重样,哪有女人不动心。”她说。
观察
租衣服是
“分享经济”的一种体现
“衣服租着穿”听起来新鲜,看看身边兴起的打车软件,就会觉得这其实也是“分享经济”的一种市场体现。
长沙从事市场营销行业的曹琳认为,“短租”服装平台在中国有一定的生长土壤,因为分享时尚成为一种流行,人们越来越注重穿衣打扮,加上互联网信息愈加透明,物流更快捷,这些市场因素的集合也让服装分享成为可能。
但与打车、短租房平台相比,服装租赁平台有其特殊性,需要面临的考验更多。相对来说,车、房属于稀有性资源,价值高,而服装比较容易购买,价值相对较低,私有性非常强,相对来说,价值高、保持性强、能满足特定场景需求的高端奢侈服装会更适合做“短租”。
不过,有业内人士认为,未来服装租赁市场将会是一个大趋势,因为在“快时尚”消费文化的鼓动下,时装成为了一季性消费品,甚至是一次性消费品,但仍然不能满足女性“喜新厌旧的心理”。而在“租衣服”模式下,一样花300元,就能穿上多件这样的衣服,从消费心理上来看,还是能迎合一定消费者的需求。这也意味着,未来“快时尚”衣服品牌很可能最先被颠覆。
建议
收到租用服装先洗再穿
对于消费者普遍担心的卫生问题,皮肤科专家舒虹表示,衣物是贴身物品,需在清洗干净或者消毒后才能使用。消费者租用衣服,当衣服邮寄到自己手里时,应该仔细检查衣服是否是干净卫生的,清洗不干净或者是没有消毒的衣服接触皮肤后,容易造成皮肤病,建议消费者在穿着租用的服装之前,亲自清洗衣服,这样会比较安全。
连线
国外租衣网站
三大模式
Rentez-Vous
时尚共享类租衣网站Rentez-Vous服务热衷交际的时尚界人士。用户在网上选中喜欢的衣服后,可自己联系服装租赁者,进行线下交换;同时也可以上传自己的服装照片成为租赁者。一旦推广还可以衍生出社交功能——拉近人与人之间的距离,找到与自己品味相似的人。因此在Rentez-Vous网站上,除普通消费以外,一些年轻的设计师和造型师也被渐渐吸引加入进来。
Rent the Runway
据报道,参加奥巴马第二次总统就职典礼的女性中有85%光顾了宴会礼服类租衣网站Rent the Runway。Rent the Runway从设计师手上买来衣服,以10%的价格租给客户,租金几十至一百美元;客户在网上选择好喜欢的设计后可以安排礼物和配饰送达时间。除网站外,已在纽约和拉斯维加斯、华盛顿设有4家实体店。
LE TOTE
日常包月类租衣网站LE TOTE满足了有心赶时髦、没时间研究时尚的上班族。LE TOTE采用包月租衣模式,月租49美金,设计师根据客户的数据提供适合客户的三件服装和两件配饰,寄给客户。客户穿完不用洗,直接寄回去,等待下一批衣服。衣服质量和美国的一些平价服装店的衣服差不多,但设计感更强一些,也可打折购买衣服。