湖南县级“12331”平台4月全开通 受理食品药品投诉
（3月31日，湖南省14个市、123个县市区同步启动“12331”全国食品药品投诉举报主题宣传日活动。）
（食药监部门工作人员和相关专家教市民如何识别真假食品药品。）
（长沙市各区县设立10多个大型广场公益宣传点，现场接受广大市民咨询和投诉举报，发放科普资料、举行公益讲座。）
（今年4月，全省县级“12331”平台全部开通，形成全覆盖综合性投诉举报平台，图为长沙市“12331”投诉举报中心。）
（省市县三级食药监部门今天在长沙县榔梨镇货源寸旦子塘查处一无证生产桶装水的黑工厂。）
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红网长沙3月31日讯（时刻新闻记者 肖懿）今天，湖南省14个市、123个县市区同步启动“12331”全国食品药品投诉举报主题宣传日活动。今天起，全省食药监部门将用半年左右的时间，对全省食品生产加工小作坊、小食品经营店、小诊所、小药店“四小”进行全面整治。在今天的活动中，食药监部门还查处了一豆制品生产黑窝点和一无证照桶装水黑工厂。
全省县级“12331”平台4月全开通 形成全覆盖综合性投诉举报平台
这次宣传日活动的主题是“放心饮食 守护健康”。在省会长沙，“12331”主题宣传日活动精彩纷呈，形式丰富多样。省食药监局与长沙市政府在河西奥克斯广场联合举办省会“12331”食品药品投诉举报主题宣传日活动启动仪式，各区县设立10多个大型广场公益宣传点，现场接受广大市民咨询和投诉举报，发放科普资料、举行公益讲座。
为畅通“12331”投诉举报平台，动员社会各界积极参与食品药品安全社会共治进程，3月13日，省食药监局与红网联合推出了“食品药品安全专栏”，全面展示全省食品药品监管执法行动，及时发布食品药品安全信息，让广大人民群众更全面、更直观地了解全省乃至全国食品药品安全工作。
“12331”是全国食药监部门统一的食品药品投诉举报公益服务电话，湖南省现已开通市州以上“12331”投诉举报电话，今年4月，县级“12331”投诉举报电话也将开通，届时形成覆盖全省各县市区集“12331”热线电话、网络、信件、走访等4种渠道于一体的综合性投诉举报平台，负责各地食品、药品、医疗器械、保健食品、化妆品质量安全和违法违规行为的投诉举报受理，欢迎社会各界和广大公众通过“12331”投诉举报平台，积极参与食品药品安全社会共治进程。
湖南食品药品“四小”整治拉开战幕
从今天起，全省食药监部门将用半年左右的时间，对全省食品生产加工小作坊、小食品经营店、小诊所、小药店“四小”进行全面整治，严厉打击违法违规行为，确保公众饮食用药安全。
这次全省“四小”专项整治主要针对四类对象：一是有固定生产场所、从业人员较少、生产规模小，从事传统食品生产活动的单位或个人的食品生产加工小作坊；二是营业面积150平方米以下的小超市、小食杂店、小便利店以及小型餐馆、小吃店、快餐店、饮品店等；三是医疗机构执业许可证上核定为“诊所”的医疗机构，以及乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）和专门口腔诊所、门诊部；四是经营面积在50平方米以下的零售药店，取得医疗器械生产许可证或者产品注册证、生产场地在1000平米以下的小型定制式义齿生产企业，装饰性彩色平光隐形眼镜经营门店等。
全省食品药品“四小”专项整治的重点是：对食品生产加工小作坊，将进行全面清理、排查，建立“一作坊一档案”，并采取上门指导、典型示范等措施，引导和督促食品小作坊改善生产条件，提高食品安全保障能力；重点查处制售假冒伪劣食品、使用非食用物质、使用超过保质期或回收食品作为原料加工、滥用食品添加剂、标签标识不规范等“五类”违法行为。
对小食品经营店，严格监督小超市、小食杂店、小便利店经营者落实进货查验及索证索票等制度，严厉打击制售假冒劣质食品行为，以及经营无生产厂家、无生产日期、无保质期、无食品生产许可、无食品标签等“五无”食品的违法行为；重点整治小餐馆、小吃店、快餐店、饮品店无证经营、餐饮具不消毒、采购和使用来源不明的食品原辅料等违法违规行为。
对小诊所，重点整治药品购进渠道不规范、药品储存养护不符合要求、超诊疗范围使用药品和违法销售使用假冒伪劣药品等问题，并严查违法采购使用医疗器械行为；
对小药店，严查非法渠道购药、超范围经营药品、违规销售处方药和含特殊药品复方制剂，以及违规经营医疗器械等行为。
省食药监局对这次专项整治提出了严格要求，要求整治覆盖率、违法行为查处率、消费者投诉处置率、涉刑案件移送率均达到100%；并要求各地大力宣传专项整治，动员广大公众通过“12331”食品药品有奖举报电话，积极参与专项整治，欢迎和接受社会各界和新闻媒体监督。整治期间，省食药监局将采取明查暗访等方式，对各地开展督促检查，纳入年度工作考评的重要内容。
省市县食药监部门合力查处黑厂黑窝点
3月31日，长沙市局稽查支队联合长沙县局组根据群众举报，对位于长沙县黄兴镇荣河村荣河组的一豆制品生产黑窝点和长沙县榔梨镇货源寸旦子塘有一无证生产桶装水的黑工厂进行突击查处。
执法人员对无证生产的豆制品黑窝点当场予以捣毁，对查获的成品、半成品、原辅料和机器设备依法扣押。该黑窝点在未取得《全国工业产品生产许可证》的情况下，用食用玉米粉等制作“欣源豆皮”和“飞航豆皮”，冒用“许昌县飞航食品有限公司”的厂名和QS证对外销售。对当事人冯某依法立案调查，对涉案产品在全市开展排查。
无证生产桶装水的黑工厂，执法人员现场对库存的大围溪泉和石围山泉桶装水及生产场所进行查封，对该公司生产销售桶装水的销售合同，用户手册及账单进行扣押。
经初步核实该公司没有取得“全国工业产品许可证”，自2014年7月份利用井水组织生产大围溪泉、石围山泉桶装饮用水。同时该企业厂房及生产条件简陋，没有检验检测的人员及设施设备，产品也未进行检验即生产销售。共生产销售3100余桶。