永州市2016春节黄金周旅游情况综述

　　2016年春节黄金周，潇湘大地天气宜人，除正月初六日为阴天，前六天皆艳阳高照，阳光明媚。晴好的天气催动春节旅游持续上扬，市内各主要景区自驾旅游车辆挤满了停车场，到处人头攒动，游人如织，洋溢着一派喜庆祥和的氛围。由于全市各相关部门的高度重视，节前精心准备、周密部署，整个春节黄金周旅游内容丰富、特色鲜明、运行平稳，取得了良好的经济效益和社会效益，为实现全年旅游开门红奠定了坚实基础。

　　一、基本情况 

　　(一)旅游经济再创新高。今年春节黄金周期间，全市天气晴朗，旅游接待人次和收入实现双增长。据统计，全市共接待游客170.74万人次、同比增长24.1%;实现旅游收入6.42亿元，同比增长25.6%。

　　(二)旅游景区持续火爆。市内多个景区免费向社会或本地居民开放，各主要景区游客络绎不绝，纳入黄金周旅游信息统计的5个景区，共接待游客超过42万人次。个别热点景区，甚至超出承载能力，无法进入，亟需提质扩容，加快景区公路、停车场等基础设施建设。

　　(三)旅游市场平稳有序。全市各景区积极贯彻各项安全规定，认真落实领导带班和假日值班制度，旅游安全、旅游交通及活动组织运行有序、情况良好，假日旅游市场秩序井然，没有发生旅游质量投诉和旅游安全事故。

　　二、主要特点 

　　(一)直播香草源，激活了节日旅游。湖南卫视《湖南新闻联播》从2月6日起连续5天在我市江华瑶族自治县香草源景区进行直播报道，让神州瑶都旅游呈井喷式上扬，春节期间，仅江华瑶族自治县就接待游客20万人次。由于湖南卫视提前播放了一系列宣传片，《湖南日报》从1月份起即连续刊发《千年瑶寨香草源》、《展现瑶寨风情、放飞瑶胞梦想》系列报道，预热充分。加之芒果台直播期间，《湖南日报》又每天刊发通讯，“新湖南”客户端、华声在线与湖南卫视同步直播图文，点击量近百万，本次活动不仅催生了江华瑶都的乡村旅游，也激活带动了永州全市春节旅游的持续增长。

　　(二)特色节庆活动，丰富了旅游内容。各县区纷纷推出各具特色的节庆活动。初一至初七，双牌阳明山和江永女书园、千家峒、上甘棠等景区免费向社会开放;祁阳浯溪碑林和零陵柳宗元文化旅游区对本县区居民免费开放;九嶷山景区每天都有开光祈福法会，现场赠送开光纪念品，还有激光秀水幕电影;冷水滩区举办春节系列广场文化活动，打腰鼓、广场舞接二连三，春节意味浓郁;东安、新田、蓝山等地也推出了极具地方特色的节庆活动，这些精彩的活动吸引了众多游客。

　　(三)探亲游、短程游、乡村游、自驾游成为主流和亮点。随着在外工作、生活的永州籍人士大量返乡过节，探亲游、短程游、乡村游成为我市春节旅游的主流。特别是因为居民汽车拥有量激增、交通网络建设加速以及春节黄金周高速公路免费等多重因素的叠加，全市自驾和自助游人数大幅攀升，自驾游比例提高了21%，成为游客出行的主要方式。据不完全统计，猴年春节黄金周期间自驾游和一日游等游客数量增长30%以上。零陵周家大院、东安上界头、宁远下灌溪、双牌茶林等星级乡村旅游景点，吸引来许多游客，一批精心安排的农事节庆活动颇受游客喜爱。

　　(四)旅游消费持续上扬。节前我市万喜登、欧利豪廷、南华大酒店等星级饭店和特色酒楼抓住商机，营造浓郁的节日气氛，推出多项优惠，策划富有特色的年夜饭、团圆饭，千方百计地吸引市民和游客走进饭店过大年。潇湘步行街、金水湾、步步高等商家纷纷推出优惠酬宾促销活动。我市中心城区各大广场、超市都举行了不同类型的活动，吸引了大量的购物者。永州市老农村土特产店、青山寨特产店等旅游购物示范点生意火爆，异蛇产品、江永五香、永州血鸭等旅游商品供不应求。同时，旅游电子商务市场活跃，各景区积极利用官方网站、电子商务等新媒体平台发布出游信息;各大酒店的客房网络预订、网络支付和网络销售情况较2015年春节期间大幅上涨。

　　三、工作举措 

　　(一)精心准备，周密部署。为做好春节黄金周的假日旅游，全市上下积极备战、精心组织、周密部署，提前做大量准备工作。永州市游客服务中心、各旅游区游客服务中心、星级酒店咨询服务台、旅游宣传资料架、12301旅游咨询热线、永州旅游网、旅游导示牌等多形式旅游信息平台全面运作，网络和信息平台实施动态发布对公众有实用价值的交通、住宿、游览、气象、卫生等出行信息，引导公众合理安排出游。旅游旅游志愿服务为游客提供了更为贴心的精细服务。黄金周期间共有300多人的旅游志愿者，分布在全市各主要景区和星级宾馆等游客人多的地方，践行志愿服务承诺，积极开展志愿服务，深受游客好评。

　　(二)通力合作，齐抓共管。在总结以往黄金周旅游工作经验的基础上，进一步明确了各有关部门的职责，各相关部门通力合作，齐抓共管，完善了信息整合机制、游客疏散机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制，建立了黄金周期间24小时值班制度、责任追究制度。节前，旅游、物价、工商部门深入旅游区、星级饭店、旅行社进行市场执法检查，对查出的问题要求整改，对缺乏安全保障措施的活动加以整改完善。交通部门加大了旅游车辆的安全巡查力度，对主要旅游区车辆及时进行疏导，确保了车辆有序进出。

　　(三)创新营销，拓展客源。今年春节旅游，我们抓住湖南日报》、湖南卫视“新春走基层”，连线、直播报道江华香草源活动，利用各种媒体，开展了系列宣传报道，大大提升永州旅游知名度和美誉度，吸引了四面八方的游客来永州旅游。市委市政府，年前抓住永州—上海航线正式开通的契机，专门在东方明珠上海举行了永州—上海航线旅游推介会，把僻处湘南一隅的永州推向了国际大都市。各县区也精心组织，在春节期间连续开展了各具特色的节庆活动，营造了春节旅游氛围，吸引了众多游客。  (永州市旅游外事侨务局)