娄底旭泉饮用桶装水内出现活蜘蛛 网友发帖投诉获赔偿

(网友李小姐更换饮用桶装水时，发现里面竟有一只活蜘蛛。)

　　 网友投诉： 娄底旭泉饮品密封桶装水里出现活蜘蛛
　　
　　红网长沙9月9日讯（时刻新闻记者 陈佳）9月7日，网友李小姐如往常更换他们家的饮用桶装水，让她感到意外的是，密封的桶装水内竟有一只活蜘蛛，因此刘小姐拨打了娄底旭泉饮用水公司的电话，令她感到气愤的是，厂方派来协调的代表不理会刘小姐的投诉，刘小姐遂向 红网“消费维权” 发帖投诉。
　　
　　网友：厂家卫生状况让人堪忧
　　
　　据刘小姐介绍，9月7日晚，她在更换娄底旭泉密封饮用桶装水时发现水里有异物，仔细观察一番后发现竟然是一只活蜘蛛，“我们全家喝这个牌子的桶装水已经五年多了，桶装水是厂家直接送过来没有开封的，那活蜘蛛是怎么进去的呢？这让我严重怀疑生产厂家的卫生状况。”
　　
　　随后刘小姐拨打了该饮用水厂家的投诉热线，9月8日，娄底旭泉派代表过来与刘小姐协商此事，刘小姐将桶装水的活蜘蛛给代表看后，将自己的要求告知代表却遭到了拒绝，“我们并没有向厂家提出无理的要求，我们只是希望他们可以赔偿我们全家四口人做一个体检，厂家派来协调的代表没有站在消费者的角度，还说什么‘喝死了人就负责’这种话，实在让消费者感到愤怒。”刘小姐遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。
　　
　　厂家：赔偿刘小姐全家体检的费用
　　
　　9月8日接到刘小姐的发帖投诉后，红网记者迅速与刘小姐取得了联系，核实情况后与娄底旭泉客服取得了联系。客服人员向记者解释称，“当时与刘小姐协商的不是厂家派出的代表，只是他们饮用水厂的一个业务员，对于刘小姐的遭遇表示抱歉。”厂家向记者和刘小姐承诺，“刘小姐要求厂家赔偿他们全家四口的体检费用，厂家会负责到底。”
　　
　　9月9日下午，刘小姐致电红网“消费维权”频道称，厂家已经与刘小姐取得了联系，双方达成了共识，刘小姐对于结果表示满意。