腾讯宣布3月1日起提现将收费 微信红包你还用吗

17.02.2016  10:40

  腾讯15日发布公告称,自3月1日起,微信支付对转账功能停止收取手续费,但同时对提现功能开始收取手续费,每笔最少收0.1元,每位用户可获赠1000元免费提现额度。这一消息立即引起了公众的广泛关注,特别是让还沉浸在春节抢红包热情的用户们深感不快,同时担心第三方支付的免费时代是否将要结束。

  理由 微信提现收费,银行惹的祸?

  “本来收点手续费也没什么,但这种非要把钱‘绑’在微信的感觉很不好,现在连银行转账都开始免费了,怎么微信还反过来收费了?”北京白领齐小姐的话,代表了诸多用户的观点。

  对此,微信支付也说着自己的“苦衷”。腾讯有关负责人坦言:“用户每次通过银行账户往微信充值时,银行会收取手续费,在提现时,部分银行会再次收取费用。随着业务激增,巨额成本对我们而言都已经难以承受了。这次调整也是希望能补贴一部分成本。”

  腾讯互联网金融板块相关人士表示,本来也可以让发红包的人在充值时付一定费用,但我们觉得这样客户体验比较差,于是选择了收钱的人在提现时缴手续费。

  不过,微信的“好意”似乎并未能获取公众的理解。毕竟对习惯了“免费午餐”的用户来说,收钱就不是好事。网民“我可不是小可爱”说,“以后都不敢用微信红包了”。

  事实上,腾讯表态并非虚言。记者从多家第三方支付机构了解到,目前通过支付宝、财付通等支付机构取现,大部分银行都不收费或收费很低;但从银行往里充值转账,肯定要给银行交易费。之所以普通消费者感受不到,是因为支付机构大多采取向商家收费的方式平衡成本。

  “说白了就是‘羊毛出在了狗身上’”。一位支付机构负责人告诉记者,“微信和支付宝比,就吃亏在C端(客户端)太重,商户太轻,没有足够多的商户来撑起费用。”

  算账 去年微信补贴的银行手续费可能达数亿元

  北京的潘女士大致算了一笔账。从2015年8月至今,潘女士累计的“零钱”明细大概有6000至7000元,除一部分直接用于充话费、打车等开销外,大部分是直接提现。如果以后微信零钱提现按0.1%的费率进行收费,则每提5000元要收5元。“虽然费用不是很多,但长远看,随着使用频率和金额的增加,还是感觉不划算。”

  关于微信支付所说的“巨额成本”,不少银行业内人士有些“不服气”。一家股份制银行电子银行部负责人告诉记者,一般银行向微信支付、支付宝这样的机构收取的提现手续费并不高,大约在千分之一。“为了导入更多客户、获取资金沉淀,有的小银行可能会收取更低的手续费。”

  “支付宝目前每一笔转账成本不到2分钱,几乎可以忽略不计。”蚂蚁金服研究院副院长李振华对记者说。

  补贴的成本到底有多大?

  比达咨询近期发布的《2015年度中国第三方移动支付市场研究报告》数据显示,2015年我国第三方移动支付市场规模9.31万亿元,其中财付通(微信+手Q)以17.4%的市场份额位居第二。以此计算,财付通2015年的交易规模约为1.6万亿元。

  艾瑞咨询分析师李超表示,微信支付、手机QQ的后台都是财付通的账户,粗略估算2015年微信支付的交易规模在1万亿元左右,甚至略少。以此估算,2015年微信补贴的银行手续费金额可能达数亿元。“银行手续费这一块,腾讯补贴的金额还是比较大的,支付宝移动支付的体量更大,目前来看支付宝还是在‘扛’。”一位腾讯工作人员说。

  趋势

  第三方支付的免费时代要结束?

  中央财经大学教授郭田勇认为,微信支付对提现功能收取手续费,其目的可能是希望资金沉淀在微信体系内,进行内部循环,尤其是今年春节期间,不少人抢红包,微信平台沉淀资金比较多。

  “通过收取手续费,迫使客户资金沉淀在自己平台上,这多少会影响客户体验,这样的做法有些狭隘。”郭田勇说,“微信支付应该开发更多应用场景,用优质、创新的服务吸引消费者,而非采取手续费的方式限制客户转移资金。”

  “天下没有免费的午餐。”中国金融期货交易所研究院首席经济学家赵庆明说,任何一家企业的收费行为,必然是基于成本分摊机制,特别是一些互联网企业在推广前期有大量优惠,累计了足够的客户量和业务量后开始收费,这并不奇怪。

  以微信支付为例,该服务已有线下30多个行业、30万家门店支持微信支付,这将带来更大的用户粘性、增长空间。但同时,随着连连支付、易宝支付、平安付等一些新机构的进入,未来第三方支付市场的竞争将更加激烈。据行业分析人士预计,2016年国内第三方支付市场交易规模将达28万亿元以上。

  中国电子商务研究中心互联网金融部助理分析师陈莉表示,一方面基于第三方支付平台之间的竞争日趋激烈,另一方面商业银行也在逐步放开收费标准,微信发展自身金融业务的压力不小,微信支付收费政策的推出也是竞争态势下的选择。“因为第三方支付平台也要承担自身成本,免费可能不会是各平台维持业务的长期手段。”

  综合新华社电

  数字

  ●2015年我国第三方移动支付规模

  9.31 万亿元

  ●其中财付通(微信+手Q)市场份额

  17.4%

  ●交易规模约为

  1.6 万亿元

  ●微信支付的交易规模

  1 万亿元左右

  ●微信补贴的银行手续费金额

  数亿元