长沙市开福区全面开展旅行社旅游市场秩序大检查行动

针对近期全市旅游市场秩序出现的各项问题，根据长沙市旅游局《长沙市规范旅游市场秩序“两打击、一整治”专项行动检查方案》的工作要求，11月16日-20日开福区分局配合市旅游局第一督查组全面启动全区旅行社大检查以及专职、兼职导游（讲解员）年审情况的摸底。18日下午，孙卫东局长亲自在市旅游局会议室召开了开福区旅行社负责人的市场检查工作会议。

本次检查组重点针对旅行社超低价恶性竞争行为、无资质经营旅游业务、超范围经营出境旅游、欺骗强制购物以及导游的管理等多方面问题，采取调阅团队档案、游客合同、旅游用车合同、供应商合同、核查旅行社广告宣传内容、导游人员管理档案、询问旅行社负责人相关业务操作流程等方式，对湖南海外旅行社、湖南夕阳红国际旅行社、长沙青竹湖国际旅行社等39家旅游企业进行了全面仔细的检查，暂未发现严重违法违规行为。但检查中也发现，个别旅行社存在旅游广告宣传品不规范、团队档案缺失不完善、长期用车协议未及时续签、旅行社责任保险未按规定一团一报等问题。现场检查组对旅行社发现存在的问题逐一进行了记录，要求限期整改到位，并现场进行了业务指导与培训。通过此次集中大检查，进一步强化对旅行社的日常监管与督导，加大执法检查力度，促进规范开福区旅游市场秩序，强化旅游安全保障，营造安全、文明、有序的旅游市场环境。

（长沙市旅游局 供稿）