湖南省旅游局本月起开展“两打击一整治”行动

华声在线10月12日讯(记者 王雪晴)今天，湖南省旅游局、湖南省省委宣传部网信办召开“湖 南省规范旅游市场秩序，开展‘两打击一整治’专项行动通气会”。

近期全国旅游行业曝光多起宰客、斗殴等恶性事件，对此湖南省旅游局党组高度重视，湖南省旅游局党组书记、局长陈献春主持召开了这次会议，并进行了专题部署，决定从今年10月起在全省开展“两打击一整治”专项行动。陈献春要求，全省各地贴别是重点旅游城市、有关部门及旅游企业，从中吸取教训，积极参与到专项行动中来，规范旅游市场秩序，净化旅游消费环境，从而促进我省旅游业健康发 展。

近期国家旅游局近期发布公告，对全国部分管理混乱的5A级旅游景区做出来取消等级或严重警告的决定，通报了多地出现的旅游恶性事件，其事件严重扰乱了旅游市场秩序，侵害了游客的合法权益，败坏城市旅游形象。

针对此类现象，湖南省开展的打击不合理低价游、打击欺骗强制购物行为、等级旅游景区环境整治质量提升的“两打击一整治”专项行动将有效改善当下的全省旅游行业态势。

据悉，为确保“两打击一整治”专项行动取得实效，省旅游局党组由局党组书记、局长陈献春牵头，由局党组副书记、副局长王超祥负责统筹协调，省旅游局会同公安、工商、发改(物价)、质监等涉 旅部门成立10个联合督查组分赴各地暗访，严查违法违规行为，并督促各地开展“两打击一整治”专项 行动。根据国庆假期游客投诉举报和督查暗访发现的问题线索，紧抓快办、一查到底，坚决依法打击。对专项行动认识不足，行动迟缓、不主动作为、旅游市场秩序问题严重的市州将进行全省通报，促使各地对旅游企业和导游严格规范管理，依法依规经营，全面提高服务质量。确保湖南旅游市场安全有序， 全面提升游客满意度。