换位思考，他们的执法走心又暖心

3月4日，长沙县行政执法局直属分局组织20余名党团员在松雅湖开展志愿服务活动，劝导市民不要在湖边钓鱼。 　　盛磊 摄

　　星沙时报/星沙新闻网3月8日讯(记者 盛磊 通讯员 杨金勇)“您好，松雅湖严禁钓鱼，请收杆，湖区优美环境需要大家共同维护!”3月4日，长沙县行政执法局直属分局的20名青年党团员志愿者来到松雅湖国家湿地公园，对湖边垂钓的市民进行劝导，随后还向每个市民发放环保袋，告知其临走时随手带走垃圾。这只是该局创新执法方式、开展志愿服务的一个缩影，该局于2015年被正式授予“湖南省青年文明号”称号，是长沙县唯一获此称号的单位。

　　 体验式罚单

　　化解管与被管者的矛盾

　　城管执法常与市民打交道，且部分执法对象是残障、困难群体，如何既维护执法权威，又解决生存困难?县行政执法局直属分局创新给流动摊贩开“体验式罚单”，针对家庭特殊困难，违法情节轻微的当事人，在依法减轻或免除处罚的同时，要求其必须担任数天城管志愿者，跟随城管队员一起巡查劝导违规行为，让其亲身体验违规行为对城市环境和市民出行的影响，通过换位体验来化解管与被管者之间的矛盾。

　　在严格执法的同时，直属分局各党支部还积极开展“送温暖”活动，慰问60余户困难流动摊贩，并帮助部分摊贩联系疏导点，缓解困难群体摆摊难题。

　　此外，为让执法方式更亲民，推行自行车巡查市容，安排城管队员早晚高峰期骑自行车在重要路段、重点商业区进行守点巡查，一改过去车巡“高高在上”的形象，使执法既环保又高效。且该局涌现出余敬文、胡江、李旭阳等多名见义勇为的执法队员，被省市县媒体广泛报道，赢得市民点赞，树立了城管队伍的良好形象。

　　 开展特色活动

　　营造“全民城管”氛围

　　城市管理不仅是政府一家之事，更需要广大市民参与，形成“全民城管”氛围。对此，长沙县行政执法局直属分局开展了“城管驻街道、联社区、进学校”特色活动，组建宣讲团，深入社区、学校、企业宣传城市管理法律法规。

　　之前，因蓝思科技员工众多，市场需求大，企业周边常聚集大量流动摊贩。这不仅影响了市容环境，还阻碍了交通，一些员工随地乱扔垃圾的现象普遍。直属分局一方面严管重罚，多次开展执法行动整治流动摊贩；另一方面走进企业，给员工宣讲城市管理法律法规。通过执法、劝导相结合，企业周边环境秩序明显好转。

　　据统计，自创建工作开展以来，县行政执法局直属分局累计开展各类主题活动20余次，解决各类城市管理问题200余个，吸纳社会各界人士参与城管志愿服务活动6500余人次，为构建靓丽、文明星沙注入了满满正能量。