红网 “三湘药企竞风流”之《百姓打的去买药 “三得利”让益丰平价享誉全国 》
编者按：根据国家食药监总局关于开展2015年全国安全用药月活动的总体部署，湖南省食药监局会同红网推出“三湘药企竞风流”大型采访报道。主要以文字和图片的形式进行系列报道，展示湖南医药企业的良好形象，体现企业服务于公众健康的社会责任感，引导医药行业坚守“诚信为本、守法经营”的价值取向，弘扬医药行业“加强自主创新、惠及公众健康”的崭新风尚。
（2001年6月，全国第一家开价平价药房—益丰大药房常德滨湖店盛大开业，独创“开架自选、平价销售”的平价药品超市模式，药价比国家核定零售价平均降低45%。）
（自2003年起说服厂商把巨额广告、营销、人员等中间环节费用让利给顾客后，益丰创立顾客、厂商、企业自身三方得利的“三得利”药品平价模式。）
（益丰医药园物流配送中心采用国际领先的曼哈特物流管理系统，结合公司ERP管理系统，以信息化带动医药物流发展。）
红网时刻新闻记者 肖懿 杨桦 通讯员 王曲波
2001年6月，全国第一家开价平价药房—益丰大药房常德滨湖店盛大开业，独创“开架自选、平价销售”的平价药品超市模式，药价比国家核定零售价平均降低45%，在全省乃至全国产生巨大影响，百姓奔走相告“到益丰买药，打的也划算”，收银台前排起提篮买药的长龙。
凭借平价药品超市模式的创新，益丰大药房迅速覆盖湖南所有地州市，至今已在湖南省内开设直营门店350多家，成为湖南省经营规模数一数二的品牌药店。
“当单一降价到极致时，公司尝试用改变供应链利益分配的方式持续降低药价”益丰大药房董事会秘书王付国介绍，自2003年起说服厂商把巨额广告、营销、人员等中间环节费用让利给顾客后，益丰创立顾客、厂商、企业自身三方得利的“三得利”药品平价模式，凭借此模式的巨大活力，挺进中南华东，日渐享誉全国。
依照益丰“三得利”模式操作，益丰直接和生产厂家签合同下订单，让厂家不用去营销就可以直接接单，厂家获利；厂家直接供货省去了中间环节，采购低廉，益丰有了利润的空间；最终落到药品销售上，市民就能买到最便宜的药，从而获利。
“这种模式供应的药品，占到了我们销售总额的60%左右，低价药的比例在不断的增大，我们的药价比国家核定零售价平均降低45%。”王付国介绍。
不仅如此，益丰大药房每年都会聘请“神秘顾客”，他们不定时不定点的光顾益丰在全省的350多家门店，扮成普通顾客，通过买药的过程，收集药房管理、工作人员服务质量、药价对比等诸多信息，从而促使益丰大药房的管理不断升级，服务不断优化，得到了百姓的认可。
益丰大药房的数据显示，益丰大药房会员销售占比达80%，这一数据在行业内来说，可以称得上“恐怖”的数字。截至今年上半年，公司拥有有效会员（指一年消费2次以上会员）人数600多万。
另外，公司于2013年建立并运营了B2C模式的益丰网上药店，在天猫医药馆、京东商城开设旗舰店构建多平台电商体系。未来三年，公司将发挥华中、华东密集的门店网络优势，依托线下庞大的会员群体和先进的会员管理体系，积极推行线上线下融合发展，整合线上线下药事服务、健康管理、远程诊疗、商品交易等业务模式，打造区域性健康生态圈，实现O2O业务稳健发展。
益丰大药房主要从事药品、保健品、医疗器械及与健康相关商品的连锁零售业务。截至2015年6月底，在湖南、湖北、上海、江苏、江西、浙江六省市开设了903家直营店，目前位列中国连锁药店综合实力百强榜五强和中国药品零售企业综合竞争力五强，被评为2015中国药品零售企业运营力冠军。
2015年11月3日 红网