手机号换“新东家”？ 湖南还要再等等

　　 “携号转网”目前仅在五省（市）试点，有望加速运营商降费提速

　　“工信部从2018年12月1日正式启用携号转网新流程，届时消费者可在线上申请携号转网”……这两天，类似消息在朋友圈持续“霸屏”，各类新闻客户端和自媒体号相继转发并发表热评。很可惜，存在不严谨的误读。

　　记者12月3日从湖南省通信管理局获悉，目前，携号转网业务只在天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)试点，湖南地区近期尚无时间表，要等统一部署。也就是说，目前湖南人的手机号还不能实现“携号转网”！

　　携号转网5省（市）优先

　　所谓携号转网，简单讲就是号码可携带、移机不改号，手机用户可以在不换号码的情况下更换不同的基础电信运营商，原手机号码继续保留。

　　从用户来讲，携号转网的好处有多少？记者注意到，从当下情况看，运营商的用户黏性变得越来越强，甚至无法脱离目前使用的通信号码。现在联系人、短信、银行卡、天猫、支付宝、微信等各种应用都需要用户将手机号码绑定，也就意味着更换运营商便要重新安装各种应用软件、逐个更改手机号码、输入验证码等相关信息，这些重复步骤必然让用户不胜其烦。在迁移成本越来越高的情况下，如果不能实现完美携号转网的话，用户不会为了一点资费优惠，就跳转到其他运营商网络里。

　　而随着携号转网业务尤其是新流程的试点，意味着用户不用换手机号，通过手机发短信就可查询或更换不同的基础电信运营商。

　　记者从湖南省通信管理局获悉，目前，携号转网业务已在天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)试点，而“新流程”目前仅限湖北省。

　　 湖南尚未收到工信部消息

　　湖南何时可能实现？湖南省通信管理局和湖南运营商人士均表示，“携号转网”多年来一直在全国部分地区试点，但何时在湖南全面放开，目前尚未收到工信部的消息。

　　记者了解到，今年年初时，全国政协十三届一次会议界别联组会议上，工信部曾表示：手机“携号转网”工作一直在积极稳妥推进当中，在实际试点操作过程中存在一定的技术困难，在全国范围实现至少要到2020年。

　　据不完全统计，从开始试点至今，目前已经成功转出用户数量约在48万左右。而根据工信部数据，2018年截至10月末，3家基础电信企业的移动电话用户总数达15.5亿户，同比增长10.7%，1－10月净增1.36亿户。

　　 影响

　　运营商开始挽留客户

　　携号转网的实施对运营商而言有喜有忧。有业内人士就指出，用户不仅关心运营商的服务质量，对于收费也是很敏感的，从目前3家的资费来看，该业务的实施，首当其冲受影响的是中国移动，因为其用户最多，受到的“伤害”可能最大。而有试点区域的网友就发帖称，此前频频收到中国移动赠送话费券、流量和办理优惠套餐的电话短信，其频率甚至称得上“骚扰”。直到听闻携号转网的最新进展之后，才明白中国移动这一波大打“感情牌”和“优惠牌”举措的真正意图。

　　湖南移动用户周游就期待携号转网早日推广，认为会更有效地促进运营商之间的竞争，加速“降费提速”，“站在我们新老用户的角度上，只有在试行和实施携号转网后，运营商才会积极地推出更低资费的套餐，更积极地将新推出的优惠套餐向老用户开放，并主动优化原本价格高昂的老旧套餐。”

　　■记者 杨田风