怀化市旅游质监所开展品质旅游宣传

        8月15日星期六，怀化市旅游局副局长金建平带领市旅游局质监执法人员，在市委佳慧超市门口广场摆起“摊子”，免费为市民发放《品质旅游出行手册》，并开展旅游质监业务咨询活动。路过的市民陆续前来围观领取，市民在阅读手册的同时，纷纷就自己旅游中的出现的问题和质监执法人员进行咨询交流。
        据金建平介绍，现在属于旅游旺季，这次免费为市民免费发放的《品质旅游出行手册》，是怀化市旅游局质监所根据现行旅游法规，并结合我市近几年的旅游投诉实际，也借鉴了外地经验，综合编印而成。目的是为广大市民出游提供一些消费常识，就是要理性消费，避免踏入低价陷阱；要合法维权，避免过度维权而引发损失扩大；文明旅游，遵守公序良俗。同时“手册”公布了国家旅游局和各省市区以及本省各市州的旅游投诉电话，确保游客旅游途中合法维权的诉求通道畅通无阻，进而引导旅行社企业诚信合法经营，努力提高服务质量。
        据了解，这次印制的《品质旅游出行手册》还将通过市县区两级市民服务中心窗口，市内主要超市服务台和银行服务窗口以及我市旅行社营业网点进行免费发放。为让更多的游客能够提高旅游消费意识，市旅游质监所还通过《品质旅游出行手册》电子版刊发在《怀化市旅游局政务网》、《怀化旅游咨询网》和《怀化旅游微信》。
        （怀化市旅游外事侨务局 供稿）

(编辑：曾钦法 )