双十一临近 当心假网店客服盗刷你的银行卡
钟归如买到的“豹子号”人民币。图/潇湘晨报记者辜鹏博
红网长沙11月4日讯（滚动新闻记者 王诗颖 李柔) 又到“双十一”，各大电商平台纷纷提前“备战”，各种诈骗案件也纷纷“粉墨登场”。近日，警方和法院通报了几起典型诈骗案件，因为轻信“客服”的短信、电话和他人的说法，不少市民被骗走数万元。与此同时，诱骗式购买和假冒公职机构收取“处理费”也时有发生。
潇湘晨报对这几类案件进行梳理，整理出“防骗攻略”，希望读者在接到类似信息时能保持警惕，多方求证，小心骗局。
收到自己“中奖”的电话，57岁的钟先生去“领奖”，回来时除了奖品，钟先生还买回了一套“豹子号”（3个连起来的一样的数字）5元人民币，以为自己捡到便宜的钟先生兴冲冲回到家，没想到被妻子王女士大骂“被骗”。
11月1日，钟先生接到一个陌生电话，电话里的一个女生称自己是“湖南德瑄金硕文化传播有限公司”的客服人员，公司最近在进行周年庆活动，钟先生被抽中大奖，有时间可到公司领奖。
11月2日，钟先生来到了“德瑄文化”，刚说明自己是来领取奖品的，公司的工作人员就将钟先生拉到一旁，为钟先生介绍第五套“豹子号”5元人民币纪念版，共100张。
“工作人员告诉我，第五套人民币这两年会逐渐退市，升值的空间会非常大，而且别的地方都买不到，只能在他们那儿买。”工作人员“每年可以升值30%”的承诺让钟先生决定花1980元，买下了这套人民币。
“这是不是他们骗人的一种手段？”王女士怀疑丈夫上当了，立刻拨打了该公司电话要求退货，“工作人员态度很坚决，就是不能退。”
11月3日，记者与钟先生夫妇来到“湖南德瑄金硕文化传播有限公司”，公司的投资经理付某告诉钟先生，“这是属于投资理财产品，不能退。”
对于经理的解释，王女士表示不能接受，“这个商品是我老公被‘骗’才买的，他一开始根本没有买东西的想法。”付某回答称：“我要你买你就买，我有拿刀架在你脖子上吗？我要你去杀人你杀吗？”
王女士情绪比较激动，不停地问工作人员“你们讲信用吗？”
付某称，“我们讲信用，我就不退。”
防骗攻略 人民币管理条例：禁止非法买卖流通人民币
3日下午，潇湘晨报记者来到长沙市工商行政管理局，湖南德瑄金硕文化传播有限公司是2014年3月19日于开福分局注册，其经营范围包括：文化活动组织与策划、投资管理咨询、办公用品、电子产品等12项，但公司现在所经营的人民币收藏并没有在其中。
长沙市工商局的工作人员提醒：像这种通过打电话、发短信之类通知中奖的消息一般都是骗人的，广大市民应提高警惕。
据了解，钟先生所买的“豹子号”人民币其实就是3同号，即同一面值的钱币后3位为同一号码，比如“333”、“555”。第五套人民币由中国人民银行在1999年发行，5元人民币如今还在流通中，根据《中华人民共和国人民币管理条例》第二十五条、二十六条规定：禁止非法买卖流通人民币。纪念币的买卖，应当遵守中国人民银行的有关规定。装帧流通人民币和经营流通人民币，应当经中国人民银行批准。
“客服”返利 扫个二维码，银行卡被盗刷
“接到‘客服’来电，不少网民一般不会起疑心”。据警方介绍，去年“双十一”期间。长沙市民王小姐接到一个“网店客服”的电话。“客服”称，为了感谢老客户的光顾，店铺将返还王小姐30元现金。
“下午才买的东西，晚上接到的电话”。王小姐没有起疑。随后，王小姐按照对方的提示，提供了收款的姓名、身份证号、银行卡号和手机号。
“事后我才发现，如果真的是店铺客服的话，我的私人信息是可以在网店后台查到的。”王小姐说，随后对方称她的身份信息核对有点问题，紧接着对方丢了一个二维码过来，让王小姐扫描。
扫描完二维码后，对方称王小姐的信息核对成功了，请她耐心等待收款。“直到最后手机收到银行卡被盗刷的信息，才知道自己被骗了”。
防骗攻略 不要随意扫描二维码或安装不明程序
临近“双十一”，不少商家会推出让利促销活动，而一些不法分子正盯着低价的机会，制作虚假、钓鱼网站，以“返利”、“优惠”等方式吸引网民上当受骗。
民警提醒：不要轻易向他人泄露个人信息，包括姓名、身份证号、手机号、银行卡号等信息；不要随意扫描二维码或安装不明手机程序；如果遇到此类情况，第一时间冻结银行卡，并及时报警。
“最开始也是接到客服打来的电话。”长沙市民陈敏（化名）介绍说，自己通过网络网购了几盒面膜。还没等收到货物，陈敏就接到了客服电话。电话里客服称，因为系统升级的原因，陈敏拍下的货物失效了。“要么选择退货，要么就选择继续拍。”
“我当时想着算了吧，就选择了退货。”陈敏表示，随后对方让她填写一个退款协议来办理退款。随后，陈敏通过短信打开了对方发来的退款链接，并且按照对方的提示输入了密码、银行卡号、身份证号等，最后还输入了一个短信的验证码。“结果钱没有退，反而被盗刷了几千。”
防骗攻略 不明链接不要点，仔细核实后再操作
民警提醒，市民网购时首先要注意支付安全。如果在网络购物时突然发生不能交易的问题，最好先中断支付，拨打官方客服电话进行仔细核实后再操作。其次要甄别卖家。对于网络卖家的联系方式只有QQ、电子邮件、手机却没有固定地址和固定电话的，不要轻易交易。
同时，一定要用电商平台提供的联系平台跟卖家进行沟通，及时保存好聊天记录，以防万一。
最后要保护好网银。网银或支付宝里不要存太多钱，设置的密码级别要高。如果被骗，要及时到公安机关报案，保留网络聊天记录和图片，便于警方收集线索。