【走基层】初二：归家途中遗失行李 长沙南站创造别样“高速”

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(长沙南站工作人员将失物交还给失主。图片由 通讯员 李镁铭 供图)

　　 星辰在线2月9日讯(猴年新春走基层特别报道组记者 岳珊) 春节，归乡的游子步履匆匆。许是归家的心情浓烈四溢，满满的行囊总易在不经意间出现遗漏，本是满满的欣喜，却添几分着急。在着急中寻找，若有幸寻回，过年的喜庆才算圆满无缺。

　　这样的故事在岁末忙碌的长沙高铁南站常有发生。遗失的物品，着急的主人，在长沙高铁南站工作人员的帮助下，顺利团聚，再添欢喜。从深圳到长沙的陈先生就是故事中的一员。

　　日前，陈先生乘坐G6024从深圳赶往长沙探望朋友，下车时，即将与老友重逢，陈先生分外欣喜，匆匆下车，却不小心将包落在列车上。直到到朋友家时，才猛然发现自己的包不见了。想着包里装着十几万的现金，陈先生心急如焚，一方面让朋友帮忙寻找，另一方面立刻拨打12306电话寻求帮助。

　　12306客服当即联系到G6024列车长邓婷婷，得知列车员巡查时在商务座上发现了一位旅客遗留下来的LV包，包内装有101851元人民币，8万港币以及5包中华香烟。“我们已经清点好钱与物品，编好记录移交给了长沙南站。”邓婷婷说。客服立刻与长沙南站进行确认，并将旅客信息提供给了长沙南站值班站长。谢站长收到消息随即便与旅客取得了联系。“真没想到我的包能在这么短的时间就被找到，太感谢你们了，我要为你们的素质和服务大大点赞!”看着失而复得的包，陈先生对工作人员表达着深深的谢意。

　　从丢包，到联系车站，最后完整找回包。整个过程花费不到一个小时。在短短一个小时内，长沙高铁南站的服务人员积极联络、努力搜索、爱心接力，创造了一种别样的“高速”。