张家界“智慧旅游”保游客平安

　　离“十一”黄金周只有15天，张家界市严阵以待，对全市涉旅领域展开“大排查、大整治、大管控”。9月17日，张家界市安委办根据该市“智慧旅游”系统对游客实时监控的情况，开始安排对景区购物场所、旅游用车、索道、电梯等接待设施和重点区域分时段进行隐患排查。

　　作为世界知名旅游目的地，张家界游客量常年居我省前列，今年以来，累计接待游客已突破3000万人次，创历史新高。预计今年“十一”黄金周期间，全市游客将高达250万人次。“确保旅游安全是张家界安全生产大检查的‘重中之重’。”张家界市安委办负责人告诉记者，全面铺开安全生产大检查2月余，全市开展检查执法2143次，出动执法人员45467人次，下达执法文书1500份。

　　“‘智慧旅游’系统是确保涉旅领域大检查卓有成效的‘利器’。”张家界市安委办负责人介绍，“智慧旅游”系统是张家界市今年投入使用的旅游大数据应用平台，除可为游客提供详尽的旅游服务外，公安部门将“天网”电子视频监控系统数据接入平台，实时为监管部门维护各主要景区景点、交通要道的人流车流情况及旅游秩序提供依据；平台还设定数据分析功能，设立电子预警系统，确保在景区景点发生紧急突发事件时，能第一时间发出警报，调动安监、旅游、质监、运管、交警等多部门联合执法，合力保障游客生命财产安全，维护旅游环境。

　　依托这一高科技平台，1至8月，张家界确保3000余万游客在景区景点期间“零事故、零险情”。针对今年“十一”黄金周可能出现的游客量“井喷”，张家界市还将进一步提高紧急救援能力，建立“10分钟景区安全应急救援圈”，一旦“智慧旅游”系统发现景区景点出现安全险情，将联动巡逻中的消防、城管、保安等队伍，10分钟内赶赴现场实施救助。