2014年“十一”黄金周株洲旅游情况综述
2014年“十一”黄金周期间，株洲天气晴好，气温舒适凉爽，适宜出游，加上高速公路免费和部分景区门票优惠政策，激发了游客出行的强烈意愿。株洲旅游在市委、市政府的高度重视和正确领导下，在省旅游局的指导下，各县（市）区及市直相关部门、接待单位准备充分、措施得力、保障到位，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标。
一、总体情况
10月1日—7日，预计全市共接待游客237.94万人次，同比增长21.44％，其中，一日游游客193.68万人次，同比增长25.46%，过夜游游客44.26万人次，同比增长6.5%；实现旅游总收入11.99亿元，同比增长19.78％。
二、主要特点
总体上看，今年“十一”黄金周期间，株洲市旅游市场持续升温，呈现出以下几个特点：
1、文化旅游紧密结合。为把握“十一”黄金周旅游商机，全市各旅游景区和宾馆饭店大力营造节日氛围，装点区域环境。各旅游景区安排了许多主题节庆活动和文化、文艺表演，相关旅行社编排了多条祭祖祈福、客家风情、生态健康等特色线路和节庆旅游产品，拓宽了游客选择范围，串联了文化旅游产品，增强了游客对株洲文化旅游产品的全面感知。例如，炎帝陵景区开展了祭祖祈福游客体验、开午门捐功德祭祖祈福等系列活动，突出“华夏祈福地?中部欢乐城”的文化旅游品牌；茶陵县工农兵政府开展了畅游“千年古衙、红色摇篮”的国庆优惠活动，炎陵红军标语博物馆、李立三故居、先农坛等红色旅游区点国庆期间免费开放，吸引了大量游客前来“品读红色史诗，缅怀革命先烈”“教育子孙后代，弘扬红色文化”；神农谷和酒埠江分别推出了“相约神农谷，畅想呼吸，喜惠连连”和“国庆重阳赏花鼓?休闲玩乐酒埠江”系列活动，并以其纯净的空气、绿色的环境吸引了大批游客，推动了绿色生态旅游；株洲方特欢乐世界推出“方特满三岁?水果生日会”系列活动，每天都上演精彩动感的表演，其中蛋糕大派送、近景魔术秀、水果消灭战等活动吸引了众多游客参与并乐在其中；株洲浓厚的宗教文化也深受游客青睐，我市资福寺、空灵寺、宝宁寺、九郎山、云阳仙、仙岳山、龙山寺等佛事道教文化旅游区也取得长足发展。
2、自助自驾游持续升温。“十一”黄金周期间，高速公路延续了免费通行的政策，来自五湖四海的游客络绎不绝，各地自驾车川流不息纷纷涌入株洲。与往年相比,来株自驾车游客明显增多,不仅周边省市的自驾游数量持续增长，更有不少来自河北、浙江、广州等较远省市的自驾车游客。据初步统计，自助自驾游已占到各重点景区游客接待总量的60％以上。
3、清新乡村游渐成时尚。株洲“田园都市、生态之城”的形象，经过近几年的持续宣传已在周边城市深入人心，金秋时节选择来株洲感受乡村气息，体验农家生活，进行“深呼吸”的游客络绎不绝。国庆期间，我市云田村、仙庾村、松西子等乡村旅游点车水马龙，宾朋盈庭。生态垂钓，采摘篱园，养生休闲等趣味活动使游客畅游其间，尽享回归自然的乐趣。
4、旅游拉动消费增长。“十一”黄金周期间，假日旅游拉动餐饮和购物消费的作用凸现：各种聚会、婚宴大增，市区主要餐饮特色品牌和株百、王府井、芦淞服饰城等几大商圈黄金周期间生意红火；火车站、汽车站客流一直“高热不退”，交通企业营业收入比平时急增；星级饭店出租率始终保持在90%以上，部分县市区星级饭店尤其是景区附近出现了一床难求的局面。
三、主要工作
今年“十一”黄金周取得了良好的经济和社会效益，除了天气晴好、高速免费等外部条件外，主观上主要基于我市重点做好以下几方面工作：
1、统筹协调，精心部署。为扎实做好十一黄金周期间旅游工作，按照省、市“十一”黄金周工作部署要求，市旅游业发展领导小组办公室充分发挥旅游工作调度作用，统筹协调，精心部署，各职能单位密切配合，结合部门职责分工，有针对性的开展各类专项检查，全面抓好旅游安全、交通出行、景区景点、餐饮住宿、购物娱乐、接待服务、宣传引导、市容市貌、医疗卫生、氛围营造、森林防火等工作，确保游客度过了一个“安全、顺畅、舒心、效益、喜庆”的“十一”黄金周。
2、提高认识，齐抓共管。牢固树立“安全无小事”的理念，把安全防范意识贯穿于旅游活动的始终,切实把旅游安全工作抓紧、抓实、抓好。国庆前，市旅游局多次对全市重点旅游景区、星级饭店、旅游线进行了全面细致的安全检查，并联合卫生、工商、公安、交通、物价、安监等部门对食品安全、交通安全、消防安全、设施设备安全等方面进行了拉网式安全大检，对发现的问题现场提出整改意见，并督促有关部门跟踪落实。各县市区也按照市旅游产业领导小组的部署和要求，开展了专项检查，排除隐患。国庆期间，市旅游局全局动员，值班人员分为综合组和应急组，始终保持24小时值班，各县市区领导带队到景区、景点、车站、码头检查假日旅游工作，现场协调处理有关问题。整个假期，旅游各个环节没有出现任何安全事故，市旅游业发展领导小组办公室没有收到有效的游客投诉，没有发生任何安全事故。
3、扩大宣传，营造氛围。为做热“十一”假日旅游市场，“十一”黄金周前，各旅游景区（点）精心策划了一批精彩纷呈的旅游产品。株洲市旅游卡也提前做好节前宣传，加大宣传促销力度，通过报刊、电视台、网络、微博等媒体进行广泛宣传，并在各大媒体发布了各个景区的节庆活动和优惠政策，营造了浓厚的节日氛围；节中，安排媒体深入景区进行宣传报道，并及时提供相关信息和新闻稿件，引导旅游消费，进一步扩大了株洲旅游在省内外的影响力和知名度。
4、践行群众路线，提升服务。各县市区旅游局和市级相关部门，在“十一”黄金周期间深入第一线，急游客之所急，想游客之所想，切实维护和保障游客的合法权益，为游客提供全方位的服务。黄金周期间，市县两级旅游、工商、物价、安监、公安、卫生、交通等部门密切配合，有效协作，坚持24小时值班和领导带班制度，确保了旅游秩序和质量。全市共收到旅游咨询100多起，无一例旅游投诉。
今年的“十一”黄金周在株洲市旅游业发展领导小组成员单位以及广大旅游行业从业人员的共同努力下，圆满完成了旅游接待任务，全市黄金周假日旅游实现了“安全、文明、和谐、有序”的工作目标，做到了让旅客高兴而来，满意而归。
(株洲市旅游局 供稿）
(编辑：李丹 )