【创客故事汇】步步高张海霞：给我5年再造一个步步高
27.05.2015 09:43
本文来源: 湖南红网
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(步步高集团董事长张海霞)
编者按： 创业创新，既是个体改变命运、创造价值的方式，也是国家推动经济转型升级、走向繁荣复兴的必然之路。5月14日，湖南省创新创业先进典型举行首场报告会，45名创新创业成功人士将在全省开展巡回报告活动。红网同步推出《创客故事汇》，讲述创业创新者的精彩故事。
红网时刻新闻记者 黎鑫 汤红辉 长沙报道
5月的长沙，天气晴朗略带燥热，在长沙河西麓谷工业园一写字楼17层，步步高集团董事长张海霞和几位公司高管正品尝着刚从新西兰发来的猕猴桃和芒果。
虽然吃国外的水果算不上什么新鲜事儿，但他们嘴里咀嚼的是步步高跨境电商平台进口的水果。这，肯定是不一样的感觉。
“湖南人有口福喽。”一袭蓝色修身短裙、脚踏小高跟鞋的张海霞，顿时被这些舌尖上的美味，打开了回顾创新创业的话匣子。
含泪离开国企与丈夫并肩创业
上世纪90年代，作为一名国企的职场女性，张海霞的工作经历曾令许多同事羡慕和佩服。
短短几年的时间，她从一名普通的营业员升为柜长，从公司团委书记提拔为总经理助理。用张海霞自己的话来形容，“那时的我非常走红”。
从来没想过有一天会为自己做事的她，却毅然放弃一切陪老公走上创业的道路，直到现在张海霞还佩服自己那时的勇气，“我当时都哭了”。
有人可能会说，张海霞的创业更多是为了追随老公。张海霞坦言，这只是其中的元素之一，而最主要的原因在于，她认为一个人的幸福生活要由自己创造，她期待在更大的天地里有所作为。
1995年3月，张海霞和老公王填一起创办了湘潭步步高食品有限责任公司，从事商品代理批发业务，开启了他们的创业之路。
20年来，步步高逐步发展成为拥有超市、家电、百货、购物中心、便利店、物流、电子商务、商业地产等多业态的大型商业集团，拥有门店400余家、员工6万余人，并于2008年6月19日登陆深交所，成为中国民营连锁超市企业首家上市公司。到2014年，步步高年销售额达270亿元。
公司一步步壮大，除了全体人员奋力打拼、敢作敢为外，张海霞非常感恩那段国企上班生涯，“是那里培养了我，那段经历对我今后的创业至关重要。”
进军电商再造一个步步高
步步高20年的创业发展历程，其实就是一个创新的过程。
1995年开始经营步步高连锁店；1997年开步步高量贩店；2001年并购湘潭最大的百货公司……步步高每一次重大的转型和决策，张海霞都历历在目。
“人生会遇到很多选择题，有时选择正确，有时也可能会错误。”张海霞坦言，步步高在发展过程中也走过一些弯路。
比如早在10多年前，当淘宝、天猫、京东商城等电商平台迅速抢占网络消费市场时，作为主要发展商贸实体的步步高集团，对于这一消费变革显得有些不适应。
“我们当时认为电商平台还是处于叫好不叫座的阶段，消费者的观念还没有完全转变，我们保持观望。”那时，步步高集团在各地“攻城略地”进展顺利，超市、家电、百货、购物中心等抢占了诸多消费市场，营业额也逐年递增。因此，在张海霞的心目中，发展电商平台为时尚早。
然而，后来几年，马云在电商平台创造的商业变革令张海霞和步步高人震动了。
“马云给我们上了一课。”张海霞一边感叹互联网时代的到来，一边着手进军电商平台。
他们相继打造了步步高商城和大平台云猴网。
其中，云猴网平台的核心思想与理念是整合同城资源，依靠大电商、大物流、大便利、大会员、大支付5个子平台，以本地化的供应链、低成本、高效率地满足本地消费者线上线下的需求。
这种模式有别于目前通行的O2O，而是O+O，是线上+线下模式的一种创新。“我们认为线上和线下可以同步发展，坚持两条腿走路。”张海霞解释，虽然在传统电商环节步步高起步有些滞后，但所幸他们跟上了新的浪潮。
2014年，10月29日，云猴app正式上线，在抢占移动互联网市场中名列前茅。今年3月3日，云猴网旗下跨境电商平台“云猴全球购”正式上线，成为了抢占海外市场和消费产品中的一支“劲旅”。
张海霞透露，未来几年，步步高将花大力气发展云猴平台，“我们既然做成了一个家喻户晓的步步高品牌，给我3-5年的时间，我依然可以再造一个‘步步高’。”
希望步步高成为企业家族
张海霞和王填夫妇的创业经历在业界一直传为佳话，各种八卦和猜测也持续不断。
比如公司出现分歧听谁的？在家谁更有发言权？是否会让孩子继承步步高？……
张海霞笑言，她与王填在公司大政方针上很少出现分歧，“因为我和他经常一起出去学习、出差，我们在共同进步。”至于如何落实这些大政方针，只不过是殊途同归而已。
在家里，张海霞是一个典型的贤妻良母，她会经常和孩子们谈心，教他们看淡得与失，体验人生百味。她会做好妻子的职责，并以丈夫为天。
至于孩子们今后的发展问题，张海霞希望他们能够做自己喜欢的事情，“我不希望步步高成为家族企业，而应该成为企业家族。”
多年浮游商海，张海霞为自己总结出了三条创业之道：埋头拉车，做好自己该做的事情；抬头看路，认清发展的环境，顺势而为之；仰望天空，多学习和借鉴更好更远更优秀的东西，让自己的目光长远。
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