2016年9月1日，长沙公安交警微信平台交通事故远程定责试运行以来，到2017年4月9日，共处理交通事故109起，平均每2天处理1起。针对之前微信定责存在的步骤过多，操作不便，市民使用起来不方便的问题，长沙交警对处理步骤进行了最大程度的简化，市民操作起来会更加便捷。2017年4月12日起，发生在长沙城区范围内，适用于快处快赔的两车之间的轻微事故，事故双方当事人可通过微信上传相关信息，民警在线通过微信平台与当事人互动（进行相关信息确认），快速通过微信平台进行判定事故双方责任，并通过微信平台迅速下达电子版的《交通事故认定书》。同时，远程定责平台会给当事人推送就近的保险公司定损受理点。双方当事人无需再驾车到快处快赔点进行责任认定。可凭电子版《交通事故认定书》到保险公司任一签约理赔点进行定损、理赔。目前，保险公司定损点共有186个（含10个快处快赔点、不含浏阳、宁乡）。
远程定责v3.0相比v2.0的区别
一、注册后享有微信名片，提高办事效率
通过关注公众号注册个人信息后，享有唯一的微信名片（二维码），提高后续处理环节的速度。
二、事故双方录入改为事故单方录入
v2.0版是事故双方各自录入信息，v3.0版只需事故一方录入信息，对方信息可通过微信名片扫描出来。
三、录入信息量减少，录入体验更优化
相比v2.0，v3.0版在信息录入项上做了精简，比如在录入信息时，将尽可能的做成选择项，而非手工录入项。
四、事故记录信息可查询
事故提交交警定责后，事故认定书电子版、照片、定损清单等后续影像和资料都可查询。
五、 中断操作后可继续操作
在事故处理过程中，如果中途中断操作，原来v2.0版需要重新再录入，现v3.0版可在微信公众号的事故处理_继续操作环节下继续之前未完成的操作。减少录入时间。
六、 系统可线上、线下同时使用
v3.0版通过微信公众号远程定责的案件，可到市区各合作修理厂（点）继续完成查勘定损操作。在各快赔点处理事故的车主，可通过关注公众号获取后续环节的进展情况及定损清单、认定书等影像资料。
七、 将与保险公司接报案系统对接
v3.0版将陆续与各保险公司接报案系统实时对接，对接成功后，可为车主自动保险报案，车主也可以选择保险公司在线定损服务，线上定损、线上赔付。
远程定责操作指南： 1、交通事故当事人先关注“长沙交警”（csjjwx)微信公众号；2、通过公众号的远程定责模块，提交事故图片、车辆、驾驶人、事故发生地和事故基本情况等相关信息；【一方当事人进行提交】3、当事双方，进行信息确认；4、信息推送受理号；（方便当事人事后查询）；5、民警根据当事人提供的信息，结合事故图片判定责任，随即向当事人发送电子版交通事故责任认定书；并推送就近的保险公司定损受理点。6、当事人收到事故责任认定书后，事故双方可到保险公司任意一签约理赔点进行定损、理赔。