贵州省黔东南州地税局“四举措”优质服务民营企业

　　在服务供给侧结构性改革、助力经济调整转型的攻坚进程中，贵州省黔东南州地税局以优化服务为着力点，积极服务全州民营企业经营发展。初步统计，2016年1-7月累计为“小微”“双创”“改善民生”“涉农产业”等民营企业减免税收1.6亿余元，为民营企业不断发展壮大助力献策。
　　 一是服务机制保障有力。 该局会同州工商联、州国税局建立联合服务民营企业制度，共同成立由单位主要领导、分管领导、业务科室人员等组成的联合协调小组，协作制定《关于建立黔东南州民营企业纳税服务联席会议制度的通知》并合力实施联席会议机制，凝聚强大力量保障服务民营企业发展的各项举措和工作落实到位。

　　 二是专题服务丰富多彩。 创新开展“民营企业服务年”专题活动，大力优化“双创”“小微”企业生产经营、创业就业税收服务，创新利用网站、手机APP、微信、QQ群等多种媒介持续开展税收政策宣传，采取“送政策、送辅导、送服务”举措给企业提供个性化、针对性的税收政策宣传辅导服务，及时举办纳税人学堂培训班为民营企业纳税人提供税收业务培训辅导，通过实地走访、意见征集等形式回应纳税人诉求、化解涉税疑难，促进企业管理质效和办税水平不断提升。截至目前，该局共开办民营企业纳税人学堂培训班12期，开展民营企业专项走访、辅导31户，帮助企业化解涉税疑难20个，广大企业充分享受专项服务实惠，广受民营企业好评。

　　 三是税收优惠兑现到位。 建立税收优惠政策执行反馈、监管、督查机制，坚持将税收优惠兑现落实纳作“1号督查”和绩效考核重要内容，督导各单位依法依规把税收优惠政策及时、足额兑现给企业，助力企业减负增效、技改升级。

　　 四是权益保护及时高效。 注重落实税收法律救助机制，建立健全纳税人权益诉求化解保障制度，畅通纳税人涉税需求意见反馈渠道，明确责任部门和工作人员专门做好企业诉求受理、权益维护工作，以发放问卷、现场调查等形式广泛征集民营企业的意见建议，不定期开展民营企业涉税需求和纳税服务满意度测评工作，利用12366短信服务平台、税源专业化管理系统等先进举措常态化提醒企业及时办理涉税事务、防范税收风险，稳妥、高效化解企业涉税诉求。