长沙岳麓区西湖街道开启一站式社区办公窗口

27.11.2014  17:26
  红网岳麓站11月27日讯(通讯员 黄雨帆)为了提高服务质量和效率,达到便民利民的目的,长沙市岳麓区西湖街道的谭家冲社区最新采用了“一站式服务”。11月25日,谭家冲社区居委会邀请居民参观新的办公地点,讲解办公模式,岳麓区人大常委会主任胡杰夫前来视察。
  
  所谓的“一站式服务”,其实质就是服务的集成、整合。只要客户有需求,在一个服务站点就可以解决所有的问题。
  
  “办公地点集中了,服务窗口一站式,办个事再也不用跑来跑去啦!”居民王大爷激动地说。便民省时的一站式服务模式现已运行。“以前最怕在社区办事了,办个事要跑好几处办公楼,现在方便了,你瞧,一个屋子就搞定了!”于阿姨一边体验边感慨。
  
  “居民的事,再小也是大事。我们愿意为居民提供更亲民、更便捷的服务!”社区负责人说道。胡杰夫表示:“一站式服务,为今后的社区工作创造了一个开放、平等、便民、高效的社区型服务环境。
  
  社区负责人表示,社区一定会以此为契机,进一步建设全新和谐社区,以坚定的信念、扎实的作风开创新局面,以饱满的热情、良好的形象服务于群众。