岳阳经开区国税局服务税户有新举措

27.03.2015  13:14

  岳阳经开区国税局在继续落实好“首问责任制”、“首席代表制”、“免填单”、“一站式”等服务方式的基础上,探索尝试“城区通办”创新性服务举措。对13户A类纳税人开通“绿色通道”,确定专人和专门的窗口为他们快捷、准确的办理纳税事项。认真落实好《全国税务机关纳税服务规范》。按市局要求,精心组织了全员培训,召开了由全体局领导参加的落实纳税服务规范专题协调会,严格按照规范来落实各项工作,并认真考核。大厅人员实行结对子,一对一帮助,补助和津贴按工作量、出勤、工作纪律、服务态度、学习考试成绩等结合起来,奖优罚劣,严格兑现。加强税法宣传咨询。办好纳税人学校,及时组织开展相关政策业务的培训辅导。设置有经开区国税局特色的固定电话铃声,印制办税服务提示卡,进一步增进税务机关和纳税人之间的相互理解和相互信任。